【N3系列】企业应该关注的三种产品发展驱动类型

产品(广义上的产品,包括实体产品和服务型产品)是任何一个以商业目标为根本目的的企业生存、发展和强大的基础、命脉和根本。

对于掌握着企业产品的产品管理者来说,所有工作最根本的目的无非就是为企业规划出具备持续收益能力,并能逐步实现企业商业目标和理想的产品出来。

但是,一个产品从构想、诞生、发展直到成熟,仅仅交予一个人或者一个岗位来管理几乎是不现实的,事实上,对于企业来说,对于产品的发展应该是需要引起全公司关注、重视和参与的。

而作为产品经理,就要在这个全员动员的过程中担当起牵头人的角色,把一切有助于产品发展的想法建议记录下来并好好进行分析。

因此,我们要实现这样一个目的,首先就要明确出,在一个公司内,有哪些因素会驱动产品的发展。

或者换句话说,一个产品的原始动力都有哪些。

在本文中,我对这些原始动力进行了一个总结,希望能够对大家有一些帮助。

整体来说,驱动产品发展的因素包括三种:

接下来,我对这三种因素进行一个详细的说明。

先来看内部驱动。

在内部驱动因素中,产品发展的动力主要是来自于企业内部的想法,这些想法的来源途径是比较多的,大致有以下几种来源:

1)集体构想:比方说我们都熟悉的头脑风暴,就是我们比较常见的一种产品想法的来源。

2)个人想法:这个个人很多时候是指产品经理个人,比方说有时候的灵光一现就可能有一个不错的产品想法出来,当然,这个想法是否落地还是要有很长的路要走的。

3)高层意识:高层作为一个比较特殊的想法来源途径经常会对我们的产品方向产生很大甚至是根本性的影响。

这三种来源大家都比较熟悉,就不展开讲了,我只想重点说一下如何规范和完善这种内部驱动的制度。

内部驱动最糟糕的情况莫过于受到某人或者某部门传统势力的影响,我们很多朋友应该是深有体会的,如何才能改变这种情况呢,现在来看,最合适的方式莫过于规范业务和职能的界限。

从职能上说,我们产品经理肯定是要受到相关职能领导的管理,这个无可厚非,很正常。

但是从业务上说,一定要把产品经理放到业务核心的位置上,如果产品经理处在了这个位置上,那么就意味着内部产生的所有想法在产品经理看来都是处于平等位置的。

举例来说,产品经理收到两个想法,一个是普通员工提交的,一个是某高层提出的,按照现在的情况,高层提出的自然是优先级最高的,这种级别排序实际上是按照职能中的级别作为标准的,而非业务级别(也就是哪一个想法最符合市场要求),这就难免让产品经理左右为难了。

因此,内部驱动的最大挑战就是明确职能和业务级别的影响,业务就是业务,职能就是职能,一切内部产品的想法在产品经理那里都是一视同仁的,一切都是以是否能促进业务和产品发展为标准的。

是的,没错,我说的是很简单,呵呵,事实上要形成这种机制,单靠一个产品经理个人基本上是不现实的,这里只是想让企业和个人明确,职能的高低不应该影响到业务的正常发展。

再来看外部驱动

这种驱动因素还可以细分为两种:

1)市场驱动

2)竞争驱动

什么是市场驱动呢,简单来说,就是市场产生的变化对产品的发展所造成的影响。

通常来说,最常见的市场驱动因素就是客户需求的变化,客户需求发生变化,自然需要我们的产品有相应的改变来更好的适合这种变化,这点大家都比较熟悉,就不浪费太多笔墨了。

除了市场驱动外,外部驱动还有一种情况就是竞争驱动。

竞争驱动简单来说,就是竞争对手的变化对我们的产品发展所造成的影响。

我在以前一家公司就是这种典型的竞争驱动类型,公司所有的产品都是以竞争对手产品的发展而作为制定产品策略的主要依据的,当然,这种策略是和企业的战略紧密相关的,当时这家公司的企业战略就是“跟随战略”,自然分解下来的部门、产品战略也要符合企业战略才行。

但是,这里有一点需要注意的是,我们通常认为,竞争驱动会降低我们的竞争风险,但是在任何竞争领域里,一种风险的降低很多时候是伴随着另一种风险的增加的。

是的,竞争驱动(或者叫企业的跟随战略)在一定程度上降低了我们的竞争风险,但是却增加了我们识别竞争对手行为的难度和风险。

原因很简单,当我们以竞争对手的发展作为标杆的时候,我们就极容易陷入竞争对手给我们设计的套子中。

这样的商业案例太多了,其实不光是在商业领域,我前面说到了,任何竞争领域都有,最经典的莫过于冷战阶段,美国用子虚乌有的星球大战计划拖垮了前苏联一样(当然,这只是苏联解体的重要原因之一)。

国内也有很多这样的案例,尤其是当你紧跟一个比较强大的竞争对手的时候,你一定要擦亮自己的眼睛,冷静自己的思维,一定要看清竞争对手的每次商业行为到底隐含着什么。

这对于产品经理来说,不得不说是一个需要持续磨练的能力。

最后看技术驱动

技术驱动在技术型企业中非常普遍,这种技术驱动还可以细分为两类:

1)产业技术驱动

2)专业技术驱动

什么意思呢?

产业技术驱动就是指你的产品或者业务所在的产业链上的相关技术的发展对你的产品所产生的影响。

举个例子简单说明一下,我以前负责的一个视频转换的软件,很多情况下是基于硬件技术的发展来进行规划的,比方说,02年Intel推出了(Hyper-Threading)超线程的CPU,我们的这个产品就必须发展出支持HT的产品。

这就是芯片技术的发展对软件行业视频转换软件产品发展的影响。

这就是产业技术驱动。

此外,还有专业技术驱动。

这个专业技术驱动就是指直接和自己的产品相关的技术发展对产品所产生的影响。

例子就不用举了,大家都清楚自己的产品所涉及到直接技术有哪些,比方说前几年互联网行业流行的交互式网页,就是由ajax这种web技术推动的。

这里的专业技术驱动,有时候是基于企业自己诞生的,有时候则是相关企业中诞生的,比方说编程语言的不断变化,就对软件企业产生了一定的影响。

这里需要强调一点的是,如果某种专业技术或者应用是企业自己诞生的,那么,作为一个产品经理,一定要有知识产权保护(Protection of Intellectual Property)的意识,在国外软件企业,这项工作是属于产品战略层面的,因为如果把PIP做好了,对于增加自己的竞争优势,设立竞争壁垒都是有好处的。

不过,国内的产品经理,尤其是技术特征比较明显的企业的产品经理,在这个工作上还没有足够的重视起来。

一定要重视起来才好!

好了,大致就总结这么多,希望对大家的工作,对企业产品管理意识的提高有一定的作用吧。

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