胡言乱语谈产品管理(12)-我会要什么样的产品经理

这段时间比较忙,没怎么上UCPM,三件事情,第一就是国家发生了四川大地震,团队里有一个四川籍的兄弟,家里受了灾,人倒是都没事,但是财产损失比较大,我们几个哥们就商量着给他凑了些钱,让他寄回家里去,公司也发动了捐款,也算是为灾区做些力所能及的事情吧;第二就是公司现在要对产品管理体系进行修正,当然不是因为现有的不好了,而是随着现有体系在公司内的深入人心和不断应用,大家又发现了一些问题,现在要对这些问题进行修正,当然,工作又压在了我的身上,让我牵头去做,呵呵;第三就是公司发展比较快了,需要在产品管理部门补充几个产品经理,这段时间一直在做招聘面试的工作。

面试是个挺有意思的事情,今天正好有时间,我就记录一下我印象比较深的几次面试过程吧。

简单说一下公司面试的程序。

首先是产品管理部门提出用人申请和用人要求,给HR,然后HR发布招聘信息,HR会进行第一轮的筛选,然后把筛选后的简历给产品管理部门,产品管理部门进行二筛,然后把挑出来的作为面试的候选。

过程很简单,但是就这么简单,往往也会出问题,或者说是好多公司都会有的。

第一,HR不懂产品管理,这个最麻烦了,他们在进行一筛的时候,往往把握不住,难免会漏掉不错的人选,我和HR聊过一次,他们说“这个其实也没办法,因为他们只能从几个可定量的指标来进行一筛,例如:学历、行业背景、工作年限、甚至以往企业规模等”,符合的就进入到二筛,不符合的就过滤掉。

也确实是,我们不能要求HR和我们一样,看一眼简历,就能对这个人的产品管理背景有个大概的评估,想起联盟里杂志里有篇文章,叫《找到团队里最聪明的人》,我觉的讲的就挺好,有时候确实一个非常有潜质的候选者,就是因为HR只能从定量指标去衡量,因此,许多看似不符合但是只要稍微加以点拨或者培养,马上就能胜任这个职位,这对公司来说是非常有意义的。

对于HR的筛选工作,我就不多说了,毕竟我不专业,但只有一个期望,就是在面对某个应聘者“通过”还是“不通过”的时候,我希望HR能够倾向于“通过”,给我更多的候选者,这是我所期望的。

重点说说我是怎么面试的吧。

先说我的两个面试原则:

1、我基本不会去问行业的东西,原因很简单,但凡敢投简历的朋友,基本都是在这个行业内有一定行业经验的,又经过HR的一筛,再去问行业的东西,本身就是对双方时间的浪费。

2、也不去问专业的东西,倒不是不重要,这个得批评一下联盟了,联盟把许多这方面的资料都整理出来了,应聘者只要上联盟看一下,然后背下来,就差不多能说个八九不离十了,尤其是在纸版的杂志里,不但教朋友们如何去应对面试,而且把产品经理的简历模板都做好了,这个得严重批评一下,呵呵。

既然联盟为个人会员做了这么多,那就是对我的一个挑战了,工作职责可以定好,工作内容可以知道,甚至于工作经历都可以优化,但是有一个是谁也帮不了的,就是个人的工作能力,在面对一个现实问题的时候,你解决问题的思路就已经从侧面表达出你的工作能力了,做没做过产品经理,能力如何,一幕了然。

就说一下我前几天刚面的一个朋友吧。

我会给他出一个案例,案例的原型基本是来源于联盟上朋友们曾经交流的一些产品项目,我归纳了一下,形成一个面试案例,基本是符合大部分公司现实情况的一个产品项目。

我会把这个项目的背景、公司要求等因素和面试者说清楚,然后让面试者去组织一个产品团队完成这个任务,如果做过产品经理的,肯定会知道一个比较完整的产品团队应该有那些角色构成。

团队组成后,我会再进一步问一下面试者是否对每个角色的职责、工作内容以及在工作中的关系,这样也可以考察出面试者是否真正带过队伍,同时也能说明面试者在以往的产品团队中,是否真正起到过应尽的职责。

团队够成了,我会让面试者简单说一下对于这个产品项目的想法,看看他的观点,这里强调一下,观点没有对错,就是看他是否能用自己目前的综合知识来说明这个问题,本身就是对他行业知识、产业知识的一种侧面考察。

然后让面试者制定一个粗略的产品计划,这里考察的是面试者是否有比较系统的工作思路以及明确的工作目标,接下来就是最关键,也是许多朋友栽到这上面的环节了,呵呵。

有了工作目标后,面试者自然而然的会提出实现资源的要求,我会采纳他的想法,例如,面试者会提出“实现第一阶段目标,需要资金100万,投入人员20名,……”,然后,我会提一个问题,“如果这些资源我只能给你期望的一半的时候,你会怎么处理?”。

就目前的情况来看,大部分的朋友通常会有以下几个态度:

1、认为如果减少一半,这个产品项目将无法执行,他作为产品管理者,会退出。

2、认为如果减少一半,这个产品项目将无法执行,他作为产品管理者,会据理力争去说服高层按原计划执行。

3、认为如果减少一半,这个产品项目依然可以执行,但是需要降低期望目标值。

4、认为如果减少一半,这个产品项目依然可以执行,并且期望目标值不会降低。

对于这四种态度,我不知道大家如果作为主管,会最终选择哪一个,如果让我去排序,我的选择顺序是:3->2->4->1,简单说一下。

之所以优先选择3,是因为他的态度是最实事求是的,公司提供给你的资源减少了一半,必然会影响到项目目标的期望值,这是肯定的,也是现实的,因此,如果有朋友持这种态度,我是非常愿意和他进一步深入沟通的,去看看他具体的目标修正思路。

再说2,持态度2的朋友,我会非常钦佩你的自信,这是非常重要的,但是咱们现实一点的说,有几个产品经理具备说服高层的能力呢?态度很对,也是一些书上提的,但是前提是我们在中国的公司里,不是国外的公司,有些事情,作为产品经理是无法左右或者说是没有太多言语权的,尤其现在,许多产品经理都是年轻人,激情过多,但是斗争经验太少,但是我还是会重点关注这类面试者的。

再说4,我当然也期望能出现这个结果,资源减少,但是目标依然不变,但是咱们现实一点说,如果你真的在一个项目中持如此态度,往往会被公司认为是在吹牛,是不切实际的想法,作为我个人来说,不是不相信你的能力,而是这会加大公司的风险,因为一旦最终你的目标没有达到期望,那么,公司根据你的计划制定的一系列后续计划将会出现很大的问题。

最后说1,持态度1的面试者,我基本不考虑了,因为原因很简单,这种性格不适合做产品经理。典型的“打什么仗用什么武器”的财主心态,我所期望的是“有什么武器打什么仗”的态度。

真要是所有的资源都如你所愿,那我想,是个人都能做好,不是有句话说的好吗,公司请一个人来,不是让你来找问题的,而是要去为公司解决问题的,问题谁都知道,关键是有多少人能找到最合适的解决方案。

任何一个公司都很现实,盈利是第一目的,并且是期望低成本,高收益,持续的盈利,这个过程就是由产品这个介质来实现的,作为一个产品经理,在你意欲进入到一家公司之前,这个问题是否想清楚了,把眼光稍微放的长远一些,全面一些,记住,我们不是产品策划,不是产品设计,而是产品管理,是product manager。

无论是国外还是国内的产品经理,即使他们的工作职责,工作内容,工作重心不一样,但是他们的工作目的却永远不会变,就是“把企业有限的资源投入到最有价值的产品上去”!

以上简单说了说自己这段时间来面试的心得,希望能给要去面试的朋友提供些参考,当然,如果这篇文章不幸被某公司的HR或者产品主管看到了,我只能祈祷他们认为我这篇心得毫无用处,希望不要给联盟的朋友们带来什么麻烦,呵呵!

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