产品经理的职业复盘 · PM 职场小说(25)-做个了断吧!

对于大部分的职场人士来说,每一次跳槽的成功几率仅仅只有一半,面试时谈好的条件往往在实际当中大打折扣,当然了,对于那些非常牛的人士来说,他可以一走了之,此处不留爷,自有留爷处,甚至可以和新公司对簿公堂讨回自己的合法权益,但是对于那些初入职场或者工作时间不是很长的人来说,要拥有这种魄力肯定是需要很大的勇气的。

因此,对于我来说,这次跳槽丝毫并没有给我带来太多的期待,反而让我忧心忡忡,一个根本没有接触过的行业,一个连这个行业的产品都很少用的用户,果真能够做好这个产品的产品经理吗?

我甚至在想,来这家新公司不但需要我极大的勇气,想必Y经理也是鼓起了要比我还要大的勇气。

但是只要一想到能够离开上一家公司,我就坚定地认为这个风险应该冒。

说来也让我非常奇怪,从我现在的眼光看,即将要离开的公司在我的职场经历中应该是最让我不留恋的一家了,但是这家公司却是我待的时间最长的,我有时候真是怀疑自己是否有自虐倾向,呵呵。

当然,虽然这家公司不值得留恋,但是给我的职场启发却是最多的,尤其是当我把这种启发运用到日后的产品管理工作中的时候更是感觉大有裨益。

对我启发最大的一条就是“产品经理在工作中一定要把人际关系处理好,尤其是中国的企业,尤其是中国的家族式企业,尤其是中国的民营家族式企业”。

我们都深有体会,在中国的企业里生存是相当需要智慧的,因为中国的企业往往分不清人情关系和业务关系,在我们做业务的时候往往要掺杂很多的人情关系在里面,简单地说,就是要在企业内分清谁是谁的人,哪方的实力大,哪方在企业内是强势集体,而这种强势往往是横跨部门和职位的。

这种情况和制度没有关系,而是和中国人特有的文化有关系,因此,我们可以理解,但是却不能强求通过制度来改变,因为这样往往只会让事情变的更糟,例如我在第二家公司所经历的。

因此,我们在这样的氛围中开展工作就需要很大的智慧和精力,尤其对于产品经理来说更是如此。

道理不言而喻,因为产品经理是一个跨职能开展工作的职位,既要保证职能管理上的清晰,又要保证业务管理上的统一,如果没有一个很好的处理复杂人际关系的能力,那么不但在职能管理上你会受到很大的影响,而且会直接影响到你的业务效果。

这点想必许多产品经理深有体会,尤其是规模比较大,员工来源比较多的企业更加明显,之所以在前两家公司这种感触少一些,是因为第一家公司我是个新人,对这种人际关系的处理根本没有什么意识,只是简单的认为只要把活干好就没有问题,而第二家公司则是因为公司规模比较小,复杂的人际关系被掩盖在了简单的业务之中。

但是即将要离开的这家公司就不一样了,将近5000人的规模,典型的家族管理+山头林立,稍有不慎,就会跌入到万丈深渊。

对我第二点影响深的就是产品经理一定要俯下身做产品。

现在来看,这种认识已经是一种普遍的,几乎被产品经理所认同的,但是在04-05年,尤其是IT行业里这种认识还是滞后的。

我的前两家公司都是典型的通用软件行业,在经历了软件的个人英雄阶段之后,一个非常明显的问题出现了,就是“我们到底为谁做软件,到底要做什么样的软件”,想清楚这个问题的软件企业就成功转型并大放异彩,没想清楚的就销声匿迹,退出市场了。

这对于那个时期的产品经理来说,其实就是一个根本问题:是抬起头做产品还是俯下身做产品。

我在前两家企业的时候这种体会并不深,因为他们与生俱来的荣耀和个人英雄主义的崇拜让他们认为他们就是市场,他们就能代表用户,而第三家企业则完全不一样,他们是典型的销售型公司,他们的眼光只盯在客户的钱包上,他们想的是如何能够掏出更多客户的钱,因此,他们所有做的工作都是想办法去迎合客户的要求,当然,这种迎合如果是没有原则或者是随意的,那么,最终的结果往往是捡了芝麻丢了西瓜,这种情况比较集中的体现在销售起家的公司里。

我记得联盟里有一篇文章,就是讲企业的竞争战略思维,一共有四种:以客户为导向,以自我为导向,以竞争者为导向,和以市场为导向。

如果以客户为导向而缺乏原则,那么就是迎合,如果以自我为导向,那么就是主观,如果以竞争者为导向,那么就是跟随,这三种竞争思维在特定的阶段是有效的,但是如果企业长期采用这种思维将会影响企业的持续健康发展,唯有以市场为导向才是正确的,具有长期意义的战略思维。

因此,俯下身做产品对于产品经理来说,是一种工作思路,更是一种工作态度,而这种态度,对于产品经理来说,不但自己要具有,还要通过自己的努力让每一个团队成员甚至是公司高层所具有。

对我感触最深的第三点,其实在第二章的总结篇也提到了,就是一定要找一个能够带自己的老大,在第二家公司中,我感触更多的是老大的个人工作能力,而在第三家公司则是老大的个人魅力。

我越来越发现,个人工作能力的强弱决定的是工作的效率,而个人魅力的大小则决定的是工作的效果,那种能力高,但是事情却做不好的案例比比皆是,曾经看到过一个报告,说美国有一个实验室,实验室成员个人智商均在130以上,但是一旦形成了一个团队,团队集体智商却只有80。

作为产品经理,不但要努力提升自己的个人能力,更重要的是要努力增加自己的个人魅力,这种魅力不是看不见的,或许在平时团队成员感受不到,但是在关键时刻这种魅力的影响将会超过金钱的作用。

记得有一句话说的好,团队领袖的最大价值不是在于领导团队成员打胜仗,而是在困难面前成员对你的信赖。

获得信赖,这就是我个人所认为的个人魅力的第一点,或者是最核心的一点。

1、产品经理一定要有极强的人际关系处理能力;

2、产品经理一定要俯下身去做产品;

3、产品经理一定要具有很大的个人魅力,获得信赖应该是你最需要加强的。

我即将离开第三家公司,虽然没有太多的留恋,但是总有一点感伤,说不清是为什么,但肯定是有一些对青春流逝的情感在里面。

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