产品经理的职业复盘 · PM 职场小说(29)-能站的住脚吗?

公司是希望把当前的技术能够转化为为普通企业客户提供移动增值服务的产品的。

作为新产品事业部的产品经理,自然而然,这个产品的设计就是由我们部门来完成了,事实上,其实就是由我来负责了,因为目前新产品事业部只有Y经理和我,我总不能指望Y经理去做具体的工作吧。

但是对于我呢,又从来没有接触过这样的产品,甚至不知道这个产品到底能够为客户带来什么样的价值。

好在Y经理给了我一些建议,他给我描绘了一种应用场景。

在广交会上,有一家企业采用了我们的产品,当每一个参观者进入到一个场馆的时候,只要是移动用户,就会收到一条该企业发来的短信:XXXX企业欢迎您参加广交会,我们恭候您莅临我们的展位,展位号:1234。

同样,当参观者离开该场馆的时候,也会收到一条短信:感谢您参观我们的展位,如需继续沟通,请拨打电话:1234567。

Y经理说,这仅仅是一种具体的使用环境,基本原理就是基于区域地位技术,目前公司能够做到的可以定位到一幢楼,然后他就要求我根据这种一种技术,考虑考虑这个提供给普通用户的产品都应该具备什么样的应用。

说实话,我在听完Y经理的描述后,我的第一感觉:这不就是一个短信群发服务吗。

但是,我自己又否定了自己的想法,不会是这么简单,短信群发这种产品早就有了,没什么技术含量,而目前公司的技术是获得了专利的,并且在当地的移动公司里已经开始应用,虽然可能从表现上看,会让用户认为就是通过短信发广告,但是从技术角度来说会有本质的不同。

都是瞎想,我依然没搞清楚这种技术到底可以应用在什么地方。

因此,我觉得我接下来很有必要搞清楚这个技术的本质和实现方式是什么样的,否则我真的无法判断应该做什么样的产品才能满足市场可能存在的需要。

其实我发现了,Y经理是对技术之上的应用比较熟悉,可能是MBA出身吧,对这个技术的商业价值和应用层面可以给予我更多的支持,但是作为产品经理,如果也仅仅是限于这样一种意识层面上,说实话,是不太容易作出真正符合市场需求的产品来的。

还好,我把我的想法和Y经理说了以后,他非常同意我的想法,但是现在的问题是北京这边根本没有研发,所有的研发都在山东,我也不可能专门跑到山东去就技术方面的问题和研发沟通。

感谢SKYPE,这个软件给我和研发提供了不见面的交流,当然,最值得感谢的还是Y经理,他告诉我,只要有需要和研发沟通的,就用skype,哪怕用一天都没事。

我自然是用不了一天的,只会在需要的时候用。

Y经理大致给我介绍了一下研发部的情况,公司的研发实力是相当强的,老大是从华为出来的,我留意到,Y经理在提到华为的时候,特别加重了语气,我不知道这是为了什么,我想,是不是要告诉我,对方可是华为出来的,了不得呀。

如果Y经理有这样的意思,我还觉得真是没有必要,华为几万人了,难道个个都是精英,是华为出来的就一定很NB吗?再说了,我是做产品的,对方是做技术的,尤其是在IT行业里,更应该是公司左膀右臂,互相配合和支持的角色,难不成让我顺着研发部门的意思开发产品?

这种可能性不是没有,毕竟是技术起家的公司,而且老总也是技术出身,对于技术部门的照顾是在所难免的。

但是,我虽然做产品经理的时间不算很长,但是至少我还是知道,产品管理体系,研发管理体系,市场管理体系,这三大业务体系应该相辅相成,互为支持,构成一个等边三角形才能让公司的运作高效高质,我就是一个产品经理,我所有工作的目的很简单,为公司做出有市场价值的产品,而不是做哪些基于高层意志或是部门利益牺牲品的产品。

这些话当然是不能和Y经理说的,但是,从他对研发部老大的介绍中,我能够体会出他应该是和研发部打过交道,并且可能并没有达到期望的效果,因此,言外之意就是对方是华为出来的,又是技术专家,并且又是部门领导,还深受公司老大青睐,而你自己只是一个公司新人,又缺乏行业经验,并且还年轻,无论怎么说,你都没有资格和对方叫板。

Y经理说的没错,我确实在这个行业里,无论从哪个方面看,都绝对是一个新人,但是,我有一个原则,就是:产品面前,人人平等。

不管你是老总,还是同级的部门负责人,或是团队中的普通一兵,在我,一个产品经理看来,对产品都只有提供建议和意见的权利,而无法决定产品的最终形态,作为产品经理,需要做的只是把这些建议和意见通过自己科学的工作来做为自己规划产品的重要依据。

这是一个产品经理做工作的基本原则,违法了这个原则,你会最终发现,你都不知道在为谁做产品。

当然,如果我对产品所涉及到的某个领域不懂,或是不熟悉,作为产品经理,自然应该虚心向这个领域的专家请教,这是产品经理自我提升的关键态度:自我、主动的学习。

但是,千万别把这两者混淆了,千万不要让业务部门把你的虚心看成是无能,把你的请教看成是妥协。

在听了Y经理的介绍后,我心中多少有些担心,倒不是因为对方怎么地,毕竟还没有正式接触过,而是Y经理的态度让我感觉在这样一个期望从地方企业发展为全国性企业的公司里,高层的意识能否有相应的变化,能否比较顺利地实现既定的战略。

战略很不错,但是观念不改变,意识不提高,还用地方军阀的思路搞企业,不敢说用现代企业的理念吧,至少得有一个期望中大企业的气派和气度。

其实咱们许多朋友都经历过,国内好多企业口口声声要做大企业,要做百年老店,要做世界性的企业,但是再看做事的风格,基本还摆脱不了“支口锅、找俩人、搁点米、混吃喝”的小家子气的做事气度。

其实我从Y经理的介绍中,就能感受得出这家公司肯定还存在这样的情况,许多企业可以在表面上可以学现代企业学的很像,但是骨子里依然是小家子企业的本质。

就如同一个没有内涵的人,即使被各类名牌武装到牙齿,但你总会有猴子穿衣服,装人的感觉。

我越来越感觉到,我现在要面临的最大问题可能不是什么不懂产品,异地开发这些能够解决或是控制的情况了,而是中国共产党在49年面临的问题:全国解放了,我们要从山沟里走向城市了,我们能站得住脚吗?

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