【系列专访】那些花儿-越过高山方能见海-专访华微星弘科技联合创始人 魏凌莉

采访前记

其实和魏凌莉第一次聊,颇有一些戏剧性,那天是正月十五,突然我收到了一个大红包,然后一段留言发了过来,说祝我节日快乐,还说这么多年一直在看联盟的书成长,非常感谢。

正好我此时也想做一个针对女性产品经理的系列专题,正发愁呢,于是在网上就聊了一些,但是我总感觉还是没有真正了解到像魏凌莉这样的女性产品经理的全部,我就希望魏凌莉能够把自己在这条道路上的体会尽可能的写下来,果然如湖北妹子一样,魏凌莉很爽快的答应了,这应该算是自投罗网了吧。


女神档案

女神经历


遇到一朵美丽的花

其实我开始的时候,我对产品管理和产品经理并没有太明确和清晰的认识,在我看来,我现在在公司里扮演产品的负责人,一切都是自然而然的事情。

2009年的时候,我们获得了一批国际一线企业和国内知名企业的标杆项目。或许是我天生带有追求“完美”的性格,于是我就想要把每个项目做到完美,但是怎么才算完美呢?

我并没有一个清晰的标准,但在我们的行业里,我认为我们做的就是艺术品,而艺术品一定是独一无二的,这就要求我们必须不断的创新,来满足客户所说的“我们要的东西一定是市场上没有见过的,而且出现后别人都会追随我们”的需求。

于是在那一年,我们走南闯北,经过无数创意、否定、再创意、再否定的过程,最后笃定一个初期的想法,磨合、沟通、再磨合、再沟通的反复自我纠结,我们终于给客户呈现出了达到,甚至是超过预期的产品。

之后,我把这段工作经历总结为“望、闻、问、切”,简单说,

我们走南闯北就是望的过程

创意的自我纠结就是闻的阶段

反复的磨合与沟通就是问的阶段

快速而高效的执行就是切的阶段

在很多项目之后,我们就提炼出一个适合我们自己的工作流程:

发掘(挖掘)->收集->分析->提炼需求->方案规划->沟通->协调->执行->测试->收尾->验收->售后

这个过程并不是我们凭空想出来的,而是在实践中自然而然形成的一个过程,每个阶段做好了,自然就推进了下一个阶段的开始,周而复始,就形成了我们的产品发展闭环。

当然,在一开始的时候,我们也有过很多不顺畅的时候,也有过很多问题,于是我们的团队就开始主动在过程中发现问题,寻求问题的解决方法,并在这个复盘的过程中提炼出适合我们的经验。

一切都是有过程的,没有人能一口气喝下一杯开水,对吧。

而当这一切逐渐成熟的时候,我发现,我以前所有做的工作,原来就是产品管理的工作,而我在无形中则是扮演着一个产品经理的角色。

如果说我的事业是一条路的话,那么,产品管理和产品经理则是我在这条路上发现的一朵美丽的花。

小编说:

关于这一点,魏凌莉是非常自豪的,因为她的团队在项目执行上是同行里最快速的,而能有这样的自豪,是和魏凌莉的团队强大的“计划和变化”的强有力融合能力是密不可分的。


压不折的玫瑰

当我开始用产品经理的职责全面负责公司的产品后,我认为最大的压力应该就是自己的不自信

比方说,面对一个具体的项目,我想法是最好,但是实际上却有出入,这点让我非常头痛,我是希望追求完美的。

开始的时候,我认为我的不自信是因为自己对于环节与细节不了解导致,比方说在和团队沟通的时候,别人说的一个观点,你不知道,也自然不能判断是否正确,于是就偏听偏信,最后出来的东西就有问题了。

但是慢慢的,我学会在团队里把握信任的尺度,特别是技术实现上,我认为产品经理不一定要去学会写代码,但是一定要对产品大概的逻辑、结构、层次、代码起码要清楚一些。

因此,关于这一点,我认为核心点是产品经理要在宏观层面去看待产品和项目,产品经理是要做产品战略规划的人,而对于其他单元的同事,他们是在执行层面做好项目的人,两者之间需要综合互补。

尽管增强自己自信的思路有了,但这个过程是需要时间的,在这段时间里,压力依然存下,对于我来说,就是一个字:

我认为每个产品经理都需要理解透一句话:是问题都能找到解决方案,最可怕的是没有问题


美丽的花一定要在最好的阶段绽放

说个有意思的事情,年前的时候,我应一家猎头的邀请到一家公司面试,面试官问我,你会不会画原型图,这让我哭笑不得,于是说,不会。

聊开后,对方说,因为每天他都有大量的原型图要画,所以才需要招人分担画图,这让我听着有些不寒而栗,直接映射出的问题是:当下的企业眼里的PM是什么

对于我来说,我去这家公司的的目的是希望和这家公司交流下产品管理方面的想法,但是他却丢出了这样一个问题,可能也是我孤陋寡闻了。

既然说到这里了,我不妨沿着这家公司的话题多说一些,就说说很多产品经理都必须要做的原型图吧。

每个产品经理小伙伴都知道,有项工作就是原型绘制,看清楚是原型绘制不是原型图绘制。

对于我来说,高保真原型我一般只有在细节研发开启后分阶段画(每家公司情况不一样,小伙伴们仅作参考),这种原型一般包含所有的细节,绘制工作量比较大。

那么它的上一阶段原型绘制是什么呢?就是方案原型(可能就是小伙伴说的二稿吧,具体叫啥我也不记得了)。

我认为方案原型就是在初期模型的基础上,针对每个部分形成原型模块,模块中需要包括大概的元素就可以了,不必要有太多细节,把每个模块里要做什么说清楚就行了。

至于形式可以是图、文档、PPT,都可以,不限制。我个人喜欢把交互丢到这个环节(个人习惯因人而异,没有强制要求。)

在方案原型上又是什么呢,就是就是产品(初期)模型了,主要是反映产品的组成部分及功能反应。

以上三个阶段都是分开执行的,它不可能通过一个大而全的规划就做完,需要在研发执行后,更多的是与研发在执行过程中磨合,有些阶段规划在前,有些阶段研发在前,这都是要因需而定的,不能一概而论。

罗马不是一日建成的,所以产品规划也不是画一套高质量原型图就完了。

因此那位面试经理,其实忽略了产品经理关于规划的步骤,直接将产品经理当做个绘图员在处理,这是岗位理解偏差。

因此,产品经理一定是要在产品发展过程中最关键的阶段出现,原型制作如此,其它工作也是如此。


万千绿中的一朵盛开的花

通常我们认为,在科技型的企业中,男性的数量通常会占据绝对优势,尤其是在由一个女性产品经理带来的产品团队中,相对于男性而言,在一些方面是不占优势的,但是在我看来,我和男性产品经理没有任何差别,不过有一点可能是我们女性产品经理的特点,就是“哭”,小伙伴们别笑话啊。

不过,我哭完以后,我在面对困难的时候更有斗志,因为我在哭中将情绪释放了。我认为这是我的一种管理情绪的方法,管理情绪中,除了控制,还有释放,合理的释放情绪是促进工作效率的重要手段。

所以说啊,各位女性产品经理,该哭的时候就哭,团队成员会怜香惜玉的。

当然,哭完之后,我们依然应该是团队中最应该骄傲的存在,因为在团队中,大家只会支持能力出众的人,而你能获得资源也会伴随着和能力的增加而增加。

所以,有些小伙伴吐槽为什么不受待见,那先将自我能力与外部环境做个对比,再对症下药。我也经历过不受待见的阶段,可能我属于内在自省型人格,往往都是把原因归结于自我本身,然后再修缮自身的缺点,慢慢的从适应环境到控制环境。

从而让自己逐渐成长为团队中的主心骨,让团队的成员们相信你,支持你,愿意和你一起做目标明确的事情。


最娇艳的一面留给我所爱的

大部分的男性可以以事业为主,但是对于大部分的女性来说,不但要有自己的事业,还要兼顾家庭,甚至大部分的精力都要在家庭上,尤其对于一个做产品经理的女性来说,这种表现更为明显。

我是怎么来平衡的呢,我的态度是一不要做全能妈妈,二不要做完美妈妈,是不是有点像对产品经理的要求呢?

比方说,对于宝宝来说,要允许宝宝犯一些小错误,比如宝宝弄脏了,弄坏了什么再或者删了文件,不要唠叨,弄干净、修改、重新做就行,不要浪费时间在唠叨和教训上,没什么意义,还浪费精力。

这样有助于宝宝成长为一个有主见的人,专业点讲,这就是“容错系统”,其实产品团队中也应该有这样的系统,得允许团队的成员犯错,否则会束缚团队成员的手脚,不利于团队整体的进步和成长。

其实很多时候,作为一个做产品管理的妈妈,很多产品管理的经验其实都可以从带宝宝的过程中体会出来。

比方说,对于陪伴宝宝来说,我经常会带着宝宝处理工作,宝宝面对新鲜的东西很好奇。我也会带着宝宝看书,看我学习的书,念出来,宝宝听不懂,但是宝宝会觉得很开心。

还有就是宝宝哭闹,我会找出本质原因。比如宝宝经常闹,要东西,会不会是因为缺乏安全感,那么就要调整陪伴的时间了。治理宝宝一定要从问题本源出发。

而这些问题其实在我们的团队中也有同样的表现,团队成员怎么和产品经理和睦相处,团队成员有情绪了,我们应该怎么办等等,是不是很一样啊。

小编说:

在和魏凌莉的交流中,我感觉她是一个非常有统筹能力的女性,当然了,这都是从她和我在交流家庭的一些事情上获得的。

比方说做饭,在魏凌莉看来,这就是一门统筹艺术了。

她会提前一周规划好每天的菜,发展一家固定合作的菜贩子,每天帮你预留,情况好的多付几块钱让他们帮你处理好(前提是关系要发展的好,其中奥秘自己领会吧),下班去拿,现在已经锻炼出了半小时烧5个菜的水平了。

还有家务,边做边听讲座,一心两用、三用,听讲座的速度由1.0倍速到3倍速递增,倍速越高单位时间内收听的内容就越多,她说自己现在有了机器人的水平,我只好默默为她点赞了。

至于和老公相处的方面,第一,不要做太多要求,至于偶尔会出现小惊喜,第二,不要唠叨,这样说的每句话都要有分量,第三,要有私人空间与保持神秘感。

还有个人生活,朋友聚会,照常进行,并且让大家知道你的状态,朋友们会根据状态安排你的,一切交给朋友们,不会错。

魏凌莉给我说了很多,我能看出来,她是一个能够很好的把事业和家庭关系处理的非常好的女性,并且她都能从两者之间找到共性的经验加以运用,家庭事业双丰收,羡煞旁人啊。

正如她和最后和我说的,人生就是一副铺陈开来的画卷,出生的时候只能看到一个小缝,慢慢年龄越大,展开就越多。

她的意思是,年龄越大,面对的责任就越多,而这也是一个人成熟的标志,不能逃避。

我相信她的话,因为在公司里,她已经是一朵傲然绽放的玫瑰,而柔情的一面一定是要留给自己所最爱的。


和我一样的那些花儿们

现在女性产品经理越来越多,我有几点心得愿意和姐妹们分享,就是三个提升,三个避免:

提升:

1、情绪管理能力;、

2、环境控制能力;

3、自我提升能力。

避免:

1、勇气不足;

2、不够果断;

3、感性思维

特别说下感性思维,生活中对人对事,可多些感性、包容、理解,工作中一定要理性、果断,二者千万不能弄反了。

比方说,每天一起工作的同事,月底业绩上不去,你帮助了他,但是公司还是需要扣他绩效,这个时候同事像你求情。

从个人情感上看,你可以进行安抚、疏导;但是工作原则上一定不能逾越(硬指标)。因为公司是一个浓缩的社会,原则的偏离是规则的致命杀手,千万不能犯。

总之,对于女性产品经理,我们一定要勇敢一点,向前一步,越过高山方能见海。


采访后记

在看到魏凌莉文字稿第一段的时候,我感觉他曾经的经历和我颇有几分类似,09年之前几乎都在玩,或者说,是在玩中捎带着做着自己的事情,也获得了一些小的成就和荣誉,但是却很少思考过长远的战略发展,直到有更多的志同道合的小伙伴加入到团队中后,才猛然发现其实我们不仅仅要对自己的未来负责,还要对小伙伴们的事业,家庭负责,于是,当这一切压在自己的身上的时候,才意识到一切离我们的梦想之海还有很远的旅途要走。

正如一首歌中所唱的那样:

在这条永远不归的路

我们路过高山

我们路过湖泊

我们路过森林

路过沙漠

路过人们的城堡和花园

路过幸福

我们路过痛苦

路过一个女人的温暖和眼泪

路过生命中漫无止境的寒冷和孤独

我们,选择了产品管理,选择了产品经理,就注定这条路上必然是荆棘密布,必定要风雨兼程,很多时候,我们无法再去回头,只能顶着风,迎着雨,告诉自己,走下去。


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