产品思维是啥思维

前段时间,有个妹子给我发了一个招聘产品经理的面试题:

有3000个乒乓球,如何放到车里面?

其实这种类型的面试题,身经百战的产品经理肯定见识过很多了,无非就是考察你的思维情况。

我不知道大家会如何来回答这个问题,可能每个朋友有自己的答案,要是我来回答的话,可能会有三种思路:

1、只分析问题的前半句内容。

这3000个乒乓球是以什么状态存在的,是一个一个散的,还是已经装好箱的,如果是前者,那么只能是以球的状态放到车里面,如果是后者,那么就可以一箱一箱的放到车里面。

2、只分析问题的后半句内容。

车是什么车,是轿车?SUV,或者干脆就是卡车,如果是轿车或SUV,那么放起来就比较麻烦,如果是卡车,那就简单了,直接找一辆铲车,一铲子就全扔进去了。

其实这两种思路都不是太好,咱们还有第三种思路,就是对这个问题进行全面的分析,至少还需要考虑到四个情况。

1、乒乓球的情况:这不仅包括第一个思路中的情况,还包括这些乒乓球是好的还是坏的,如果是好的,那说明可能要配送,如果是坏的,那说明可能要当垃圾扔掉。

2、车的情况:什么车,就是第二种思路中提到的。

3、工具的情况:是否有工具支持,什么工具。

4、人的情况:是一个人干这个事情,还是许多人一起干这个事情。

其实如果我们再扩大思考的话,你会发现,要回答这个问题,你能想出很多的条件和因素在里面,然后基于这些条件和因素组合出多种解决方案。

我说这个面试题的原因不是让大家做这个题,而是要引出我的一个观点,就是我们经常说要有产品思维,那什么是产品思维呢,其实上面分析这个问题的思维过程和逻辑就是产品思维最好的体现。

我也不是什么牛逼的人,也就不去定义什么产品思维的概念了,我只是说明一点,产品思维最核心的要求就是当产品经理面对一个问题的时候,能否通过最合适的方案来解决。

我们都有这样的体会,就是一个市场问题提交过来后,你会发现这个问题很泛,具体有三个表现:

1、缺乏前提:这个问题提出的缘由是什么?消费者为什么会有这样的想法?他们到底遇到了什么样的困惑和难处?

2、缺乏条件:如果要解决这个问题,那么消费者能够接受的条件是什么?这些条件是不是消费者认可的,他们在产品的实际使用环境中,是否具备这样的条件?

3、缺乏阈值:这个问题在解决的过程中,消费者能够接受和最不能接受的因素是什么,这些因素会带给消费者什么样的促进或影响?

很多时候,我们这些产品经理其实就是在不断的面对这样的问题,并且还要基于这样的问题来寻找出最合适的解决方案。

而从分析,到提出最合适的解决方案这个过程中,需要的就是产品经理的产品思维。

具体的思维过程是什么呢?

首先我们得设定一些前提,比方说要把乒乓球放到车里,那么,你就得考虑乒乓球和车的情况,其次,你得考虑一些消费者没有提出来的条件,这些条件很大程度上就会影响我们解决方案的效果和效率,比方说要放乒乓球,如果有铲车的话,是不是就效率更高了,当然了,这个时候就得结合乒乓球的前提情况来考虑的,最后就是阈值设定,这个决定了我们解决方案的质量如何,比方说,要求在放乒乓球的过程中,丢失率或损毁率不能超过1%,有了这个阈值,那么我们在思考放的过程的时候,就要考虑怎么来做了,比方说如果用铲车的话,那么会不会超过这个阈值。

说的再简单一些,其实我们思考的过程,就是一个做排列组合的过程,把各种前提、条件这些因素先列出来,然后根据市场能接受的阈值组合出多个方案,然后从这个方案中评估出最合适的方案出来。

再回到这个题中,我们可以试着做一下,见下图:

通过对这些因素的排列组合,我们能做出多少种方案呢?

应该不下十种,但是到底选哪一种呢?这就需要阈值来控制了,如果丢失和损毁率不能超过1%,那么,你就很容易从众多的方案中选择出最合适的那种。

比方说乒乓球是装箱的,是好的,是要配送的,要放到轿车里,没有人帮忙,全手工。

当然了,在咱们现实的工作中,要面临的是众多消费者的问题,而通常拿出的方案就是一个,如何实现这个目标,考验的就是我们能否用产品思维去想到,想好,想全面每个因素。

产品思维,其实并不难,难的在于我们能否不断的跳出以往的经验,打破固有的思维模式,真正基于消费者的问题而不断的让自己的思维活跃起来。



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2 条评论

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  1. #2
    很受用,谢谢分享
  2. #1
    很奇怪,网站为什么不做收藏功能,这么好的文章,下次如何找打呢。