【重磅系列】跟着老汤一步一步建立产品管理体系-第四篇-系统管理体系-前导!

本来按照原来的想法,我是先打算将流程管理体系的构建的,因为对于个人来说,这个可能更为现实一些,但是反过来一想,这个文章系列不是完全写给个人的,关键是关于个人技能、工具、意识方面的文章写了很多了,但是我想和大家说的是,我们看起来重要的流程管理,其实只是产品管理体系运转中的一种直接的表现,流程背后的系统才是支撑我们工作效率和产出的关键所在。

或者可以这样理解,即使你非常熟练的掌握了产品管理所要求的每项具体工作,但是也无法保证你一定能把这个工作做好,这就如同一个战斗力很强的士兵,如果放到一个支离破碎,乱七八糟的战斗系统中,肯定没有办法发挥出最强的个人战斗力。

再简单点说,流程管理是偏重于个人的体系,系统管理是偏重于企业的体系。

因此,我想了想,还是决定先把系统管理体系讲一下,其实我也知道这个比较难讲,为什么呢,看不见,摸不着,但却真实的存在着,并影响着我们的工作。

打仗要打硬仗,吃饭要吃硬菜,因此,咱们就一起先把这个难讲的体系搞定。

要讲RPM的系统管理体系,咱们得首先了解一下什么是系统?

如果我们通俗的理解,系统就是指将零散的东西进行有序的整理、编排形成的具有整体性的整体。

怎么来理解这个定义呢?

举个例子,比方说一台汽车,这是一个整体,但是这个整体是由多个部分构成的,大致可以包括动力系统、底盘系统、车身系统和电器系统,每个系统之间相对独立,但是又互相影响,例如动力系统要为底盘系统提供动力来驱动汽车行驶。

因此,一个系统具有以下三个特性:

1、多样性:系统由不同的部分构成,既独立又统一;

2、相关性:不同部分之间必然直接或间接,或近或远的关系;

3、整体性:不同部分会在一定程度上构成一个整体。

如果是可见的系统,那么容易理解,例如上面提到的汽车,但是不可见的系统,比方说管理系统,该怎么理解和构建呢?

在第四篇中,我就尽力通过通俗易懂的文字来介绍一下RPM系统该如何构建。

在RPM这个系统中,我们把它分为四个子系统(模块),大家看图1:

图1

那为什么RPM系统管理体系中要构建这四个子系统呢?

其实这是和目前企业在产品管理上,和这四个子系统相关的工作的现状有直接关系的,也就是说,构建这四个子系统的目的就是为了更好的改善先转,提升RPM整个产品管理系统的运行效率和质量。

那么,基于这四个子系统,企业都有哪些不良表现呢,大家看图2:

图2

表现我们知道了,那么,这四个子系统又能实现什么样的目的以及根本的要求是什么呢?大家看图3:

图3

图3中的信息,大家了解一下就可以了,这是我们对每个子系统在建立起来后最终能实现的目标的一种期望,我们的关键还是要落在如何构建每个子系统上。

好,关于系统管理就先讲这么多,在接下来我会对每个子系统进行详细的介绍,同时,又因为前面也提到了,系统管理体系比较抽象,因此,我在讲的过程中,会尽量采用一定程度的案例来进行说明,大致的思路就是针对图2中每个子系统的问题进行介绍和剖析,然后说明如何来构建子系统。


 


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