【重磅系列】跟着老汤一步一步建立产品管理体系-第八篇-关键问题的FAQ(1-3篇)

第一篇


A:RPM是什么?

Q:Resources Product Management,资源型产品管理,是由CRPC(产品管理研究中心)和UCPM(中国产品经理联盟)联合提出的一种基于产品管理思想的实施体系。RPM并不是一种独立的产品管理思想,它相对于产品管理思想而言,是一种方法论,它的优势在于它具有最大的行业应用范围和可行性,尤其对于成长型企业和新型行业更具有现实意义。


A:为什么RPM要基于“R(资源)”来管理产品?

Q:这是因为:产品是企业资源在市场上的一种外在表现,资源是产品在内部的一种组成要素。从这个角度看,产品经理管的是什么,其实不是产品,而是形成产品的资源,基于这样一个原则,我们所构建的产品管理体系自然就是以“资源”为基点的管理体系了。也就是说,在RPM中,产品经理的工作都是围绕“资源”开展的,而RPM所追求的根本目的也是“把企业有限的资源投入到最有价值的产品上去”。


 第二篇

A:RPM中的“R(资源)”具体是指什么?

Q:在RPM中,我们把资源定义为“一切影响产品在市场上进行价值交换的要素“。


A:能否穷尽资源都有哪些?

Q:穷尽资源都有哪些是比较困难的,但是,我们总结了资源大概的类型都有哪些,见下图:


A:RPM实施体系中,具体都是由哪些体系构成的?

Q:在RPM实施体系中,一共有四个体系构成,具体见下图:

系统管理体系和流程管理体系,我们称之为“硬体系“,文化管理体系和人力管理体系,我们称之为”软体系“。


A:RPM实施体系对于实施产品管理的企业来说,首要的目的是什么?

Q:很简单,在我们看来,对于国内大部分的企业来说,RPM首要的目的是:做活做长。只要活下去,就有希望!


 第三篇


A:在RPM中,对产品经理的类型是如何划分的?

Q:我们按照产品经理工作的专业角度来进行划分,分为四类,见下图:


A:对于每种类型的产品经理,都是如何定义的?

Q:当然了,我们对每种类型的产品经理都有清晰的定义,见下图:


A:我是企业的HR或产品总监,我该如何评估我到底需要哪种类型的产品经理呢?

Q:在RPM中,我们有一套完整的评估模型和机制,我们称之为PMES,我们提供一个演示地址:http://www.aipmm.com.cn/hres/,可以参照。


A:企业如果想使用PMES,如何来做?

Q:目前PMES只提供了个人在线测试版,还未提供企业产品经理类型评估在线版,目前,我们只提供线下评测,如果您有需要,可以发邮件到bs@chinapm.com.cn和我们取得联系。


A:作为企业,我该如何设置产品经理的职业成长路线?

Q:这个并不复杂,您需要做的第一步是完成产品经理类型的评估,知道你当前产品经理的情况是什么样子的,并确定产品经理现状和您的期望点之间的差值情况,见下图:

现状和期望确定后,那么,接下来您就需要设定产品经理职业发展的原则,大致上可以分为三个,见下图:

原则确定后,就可以设置职业路径了,通常我们会建议按照两个方向来设定目标,一个就是业绩目标,一个就是职业目标。

目标设定完成后,就可以通过有计划的教育来提升产品经理的职业综合能力。


A:何为业绩目标,何为职业目标?

Q:业绩目标通常就是指针对产品的有效产出的绩效目标,可以理解为是“事的目标”。

职业目标通常就是指支持产品有效产出的非业务性质的绩效目标,可以理解为是“人的目标”。


A:职业目标(人的目标)该如何实现?

Q:在RPM中,我们通常建议企业按照以下四步来实现职业目标,见下图:


A:产品经理的工作说明都具体包括哪些?

Q:产品经理的工作说明要包括三方面的信息,见下图:


A:为什么要从这三方面来进行说明?

Q:之所以要从这三方面进行说明,是由产品经理这个职位的特殊性决定的,见下图:

这样去定义产品经理,尽管看起来比较麻烦,但是其实是非常必要的,因为产品经理就像是一台电脑中的CPU,不断的处理着各种和商业、业务、产品有关的信息,并通过自己的分析和处理把正确的结果输出给相关部门。


A:产品经理是一个产品的领导者,那么,领导力该如何设定呢?

Q:按照国外的经验,领导力的设定可以参见下图:


A:产品经理的职业目标该如何设置呢?

Q:职业目标大致又可以分为三个:

1、硬能力:主要就是包括体系思想、流程规范、方法技巧、工具使用等;

2、软能力:主要就是包括战略管理思想、项目管理思想、团队管理思想、时间管理思想等;

3、巧能力:主要就是包括克尽职守、配合意识、主观能动、遵守规范、自我管理、学习意识、抗压能力、效率意识、沟通能力、发展愿望。

这三种能力,就可以作为职业目标考核的参照点,企业和HR需要根据实际情况来设计职业目标的考核标准和考核点。

硬能力是指直接对业绩目标的产出有影响的能力,软能力是指间接对业绩目标的产出有影响的能力,巧能力是指让硬能力和软能力形成合力,产生业绩目标,并同时又会影响硬能力和软能力成长的能力。


A:业绩目标该如何设定和考核呢?

Q:关于产品经理的业绩考核,可以参见这三篇文章:

胡言乱语谈产品管理(18)-产品经理考核,真的就那么难吗(上)http://www.chinapm.com.cn/?p=2807

胡言乱语谈产品管理(18)-产品经理考核,真的就那么难吗(中)http://www.chinapm.com.cn/?p=2844

胡言乱语谈产品管理(18)-产品经理考核,真的就那么难吗(下)http://www.chinapm.com.cn/?p=2906


A:又是业绩目标,又是职业目标,又是领导力,产品经理的考核很难啊!

Q:其实并不难,只要按照下图所示进行设计就可以了:


A:我要构建RPM的人力管理体系,能否帮我总结一下关键的注意点呢?

Q:当然可以,大家在构建RPM人力管理体系时,把握住这四点就可以了:

1、产品经理人力管理体系的构建思路

构建思路其实就是一个“评估-训练-使用-指导”的体系,评估是解决产品经理能力现状和目标之间的问题,训练是解决如何实现能力目标的问题,使用是解决验证能力水平的问题,指导是解决持续性提升能力的问题。

2、产品经理人力管理体系的构建核心

构建核心就是围绕产品经理个体在企业内的有效产品的“能力”开展的,当然,这里指的“能力”不仅仅是包括操作能力,还要包括直接和间接影响能力发挥的因素,例如个人素养、相关知识、行业经验等。

3、产品经理人力管理体系的构建方向

构建方向就是围绕提升业绩目标的“经验成长”和职业目标的“技能成长”下功夫。

4、产品经理人力管理体系的构建目标

构建的现实目标是能够在企业中形成有梯度的产品经理发展规划,当然,最终的目标还是要推动产品管理体系的健康、高效的运转。



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