【推荐】产品管理成熟度模型概述

软件行业的朋友肯定知道CMM,也就是软件能力成熟度模型。

这个模型是一种对软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述形成的标准。

简单理解的话,就是CMM是针对软件企业软件开发过程所涉及到的管理能力的一种衡量标准。

我一直在想,既然都涉及到管理,那么,咱们的产品管理是否也有一种衡量标准能够区分出不同企业在产品管理上的管理能力呢。

查阅了大量的资料,以及结合这么多年给企业做服务的经验,我大致形成了一个框架,我把这个称为是PMMM,也就是产品管理成熟度模型。

为什么要琢磨着整这样一个东西出来呢?

主要有三个原因:

1、可以让企业发现自身在产品管理上的现状,并知道如何改进和完善,从而使产品管理能够不断适应企业的发展;

2、可以让产品经理通过了解企业的产品管理能力,为自己在求职,工作,职业发展上有一个指导;

3、不同的行业,企业(主要涉及到企业的规模和产品的复杂度)能够通过能力成熟度这个标准实现互通有无,从而使产品管理在国内的发展能够常改常新。

在这次交流中呢,我就把PMMM和大家分享一下,当然,也希望大家能够多多提出宝贵意见和建议,毕竟这对咱们来说都是一件好事。


1、成熟度的级别


PMMM的级别分为三种,分别是:不成熟级;可管理级;领先级。

那么,如何来确定你当前接触的产品管理是哪一级呢?

这就需要通过观察不同的标准来进行评估,我们会把标准分为五个评估类,大家看下图:


2、不同成熟度级别的特征


有了这五个评估类,那么,我们就可以通过观察企业现状所表现出来的特征,大致确定你目前的产品管理体系属于哪个级别,那么,这三个级别都有哪些具体特征呢,大家看下面三张图:


3、成熟度的评估


知道了不同成熟度的特征,那么,如何来确定我们当前使用的产品管理属于哪个级别的成熟度呢?

靠想象肯定是不行的,这就需要我们通过一套评估体系来进行评估,具体怎么来做呢?

原则上不难,基本思路就是根据第二部分中涉及到的五类特征的描述,通过对应的检查点进行评估,然后通过计算分值知道我们的产品管理能力目前处于哪个级别。

大致的评估思路如下:

第一步:制定评估检查点,大家看下图:

第二步:针对每个检查点开展内部抽查

这个步骤比较麻烦,等有时间的时候我重点讲讲这个。

第三步:根据抽查的情况对每个评估点进行结果说明。

根据抽查的结果对每个评估点进行结果性说明,通常我们会用“是”和“否”来呈现最终结果。

第四步:根据每个评估点的结果,计算出对应的分值,得出PMMM的级别。

好,关于产品管理成熟度模型就简单介绍到这里,大家先有个初步的认识,等下次,我再讲一下如何基于以上的四步如何完成整个评估过程。

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