18个产品管理的挑战和如何克服

无论你在哪个行业工作,产品管理都是一个具有挑战性的角色。但是,巨大的挑战带来了巨大的机遇,大多数产品经理都喜欢接受新的任务和解决困难的问题。

为了了解在产品领域工作的人面临的具体障碍,我们调查了500名产品经理,让他们权衡自己面临的最大挑战。

根据调查结果,三个最常见的产品管理挑战是:

以下是我们的受访者经常面临的挑战的完整列表。

我们也很好奇手机对我们调查对象的产品路线图的影响。正如所怀疑的那样,以移动为中心的产品决策影响了大部分的产品路线图。

虽然18个常见的挑战可能看起来很多,但每一个都是有效的,我们绝对可以感同身受。然而,列表中没有一个挑战是不可解决的!

我们不是简单地应对这些挑战,而是想分享如何应对所有挑战的技巧。没有太大或太小的挑战不能解决,所以这里有我们的建议来勇往直前的面对所有的18个挑战。

如何征服18个顶级产品管理挑战

1、太多的职责(56%)

被任务和责任压得喘不过气来的感觉会让人瘫痪。如果你觉得你有太多的事情要做,也许是时候调整你的待办事项列表,以调整你的责任的优先级。也许你会用问题来重新描述你的任务,或者你开始遵循1-3-5任务清单的规则。如果你需要帮助,可以做这个两分钟的小测验。无论你做什么决定,一定要不断质疑你必须完成的工作的优先级。同时,如果你真的觉得自己有太多的责任要管理的话,也要对你的经理开诚布公。说出来可能会引发一场对话,讨论如何调整你的角色,以更好地满足你的需求,或者更好的是,引入另一个团队成员来分担你的工作量。

 

2、每天都缺乏足够的时间(47%)

我们听到一天中你不可能有更多的时间,所以很重要的是,尽可能有效地利用你拥有的时间。重新安排你的一天,给自己更多的时间的关键是找出哪种效率方法适合你,并尽可能地坚持下去。不管你是需要大块没有会议的时间,还是需要高效的冲刺,还是发现周二在场外工作更好,都有很多方法可以让你的一天变得更有条理,让你有更多的时间来完成工作。

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lifehack被引申为指各种能提高个人办事效率的方法和技巧,而不仅限于黑客的领域,可以使用在生活的方方面面。“lifehack”在以美国为代表的西方引起大量的讨论与研究。但在中国对lifehack的研究还很少。

3、团队规模太小(33%)

事情是这样的:无论你的团队规模有多大,你总觉得自己需要另一个(或五个)队友来实现目标。当你有这种感觉时,这是一个好迹象,表明你正在设定拉伸目标,这是许多团队应该努力争取的。但如果你真的有资源问题,和你的经理谈谈,了解你的团队的招聘计划总是有价值的,因为你的洞察力将有助于为你的下一个团队制定工作描述。如果你是管理层,在要求增加员工之前,一定要直接与你的团队成员一起找出你最大的资源限制所在。这就引出了我们下一个挑战…

4、想更好的平衡工作和生活(32%)

照顾好自己是很重要的。如果你觉得工作让你筋疲力尽,那就花点时间认真考虑一下如何更好地平衡家庭生活和工作生活。如果当你开始感到工作/生活平衡的压力时,你不花时间关注自己,那么倦怠肯定会随之而来。首先,我们建议检查这些临床支持的建议,以更好地平衡工作和生活。

5、没有预算(29%)

当涉及到预算时,获得更多是为了证明你的产品的投资回报率。因为即使是在大公司,移动团队也很难获得预算,所以在移动产品上的每一美元花费和回报都会受到高管们的仔细审查。通过提前证明ROI来支持你的产品,你就有了一个更强大的商业案例来扩展你的范围、团队、预算和公司内的产品定位。但ROI建模需要时间、耐心和大量的数据处理(本文提供了关于如何建模移动ROI的详细计算,以帮助你获得更大的预算)。

6、我们的竞争对手比我们行动的更快/更早(27%)

这一挑战主要影响领导层,但保持势头流和加速是全公司的努力。当你的竞争对手似乎超越你时,你很容易气馁。相反,试着用你的挫折作为动力,后退一步,重新调整你的目标和任务。灵活应对变化,并愿意根据在市场中取得领先的需要重新安排优先级和项目。最重要的是,记住这不仅仅是竞争的问题;改变优先级可以帮助你更好地交付客户喜欢的产品。

7、我们只收到少量的客户反馈(25%)

收集并处理客户反馈对于移动产品的成功至关重要。首先,看看你目前的努力,看看你可以在哪些方面加大力度。你能接触到更大的客户群吗?在你的移动体验中,是否有一个更好的地方来提示客户反馈?一旦客户分享了他们的反馈,你会为他们提供什么?所有这些地方都是很容易实现的目标,可以让你收集到更好的客户反馈,让你更好地了解客户希望看到哪些改进和改变。

8、我们有太多的想法,并且确定产品路线图的优先级是困难的(22%)

确定功能和产品创意的优先级绝对是一个挑战。确定应用路线图优先级的第一步是用最重要的人的数据来支持你的假设:你的客户。如果您的路线图与客户需求不一致,那么是时候重新开始了。一旦你有了一个有数据支持的计划,召集利益相关者,花一个上午(甚至一整天)来回顾你当前和即将到来的项目想法。一旦房间里的人看到了有多少项目或想法存在,就可以更容易地根据实际的时间来排序。另外,一定要邀请一位善于安排约会的同事来参加会议。在会议室里有一个严格的计划总是有帮助的,让谈话保持在正轨上。

9、我们没有对消费者进行足够的测试(21%)

还有什么比现在开始更好的时间呢?如果你是一名PM,你可以在整个移动体验中推荐新的用户测试类型,特别是如果你提前计划了策略和目标的话。你的手机用户是你可以学习的最佳焦点群体,而且有很多便宜、快捷的方法可以让他们分享自己的经验。可以考虑使用应用内部调查来收集关于新功能的反馈,开放式文本框来了解更多应用内部用户体验,或者主动接触应用内部信息来鼓励用户参与进来。

10、决策者太多,拖慢了进程(20%)

市场营销,设计,用户体验,工程,领导有许多不同的利益相关者,他们必须评估并决定你的产品和客户体验的最佳策略。协调各个层次的反馈需要时间。产品经理往往是信息的交警,因此即使产品跨越了许多接触点,也要保持统一,这意味着在综合所有信息方面增加了压力,但也意味着在如何收集信息方面有更多的自主权。但并不是所有的决定都需要完全的集体参与。首先评估涉众真正需要权衡哪些步骤,并确定您可以创建较小的焦点小组进行反馈的领域。确保你传达你的建议,并解释为什么你认为每个利益相关者的反馈在产品生命周期的不同阶段是有价值的。最终,您希望通过需要更少的团队成员的支持来加快您的决策过程,同时仍然确保整个涉众团队感到被倾听。

11、我没有足够的数据来做出明智的决定(16%)

听起来您可以从设置一个移动产品管理仪表板中获益。任何移动产品的一个重要元素是能够跟踪测量,并报告其进步,和产品管理仪表板是一个很好的方法,因为它使你所有的相关数据在一个位置,年代可共享的,容易访问和(通常)定期更新。以下是设置产品管理仪表板的5个步骤,您将在开始之前阅读这些内容。一开始可能会花费一些时间,但在战略性地进行决策时,追踪所需的数据是完全可能的。

12、我没有权力做决定(16%)

你可能没有最终决定权,但大多数移动产品经理的权威和影响力可能比他们想象的要大。在签署或确定新功能、产品、bug修复等的优先级时,让数据来说话,而不是让情绪来做决定。作为一名手机PM,你对手机用户体验有惊人的洞察力,你有大量的参数来帮助支持和合理化你的决策。通过寻找数据点来支持你的想法,挑战你自己和你的团队,你的影响可能会让你惊讶。

13、我的技术水平还不够高(15%)

不要恐惧!提高你的技术技能可能是最令人生畏的开始,但也是我们最乐于帮助人们解决的领域之一。Apptentive社区一直处于移动产品管理变革的最前沿,因此,他们渴望通过内容来提升自己的技能。查看这21个移动产品管理资源,根据您的需求探索多个起点。

14、我们的产品一直没有击中市场要害(13%)

一旦你进入市场,一切都会变得容易:扩大产品的使用,缩短销售周期,提高价格,等等。但是,当你在努力适应市场时,通过与你的客户交谈,尽可能多地了解如何使你的产品更好。这时候你就需要深入了解用户流失的原因,以及是什么让他们留在你身边并为你的产品付费。提出问题,收集反馈,并根据您所了解的内容重新确定产品路线图的优先级。

15、我们发布了太多的BUG(13%)

代码审查,beta测试,自动化测试;在软件投入生产并在应用商店中收到负面的公众反馈之前,有许多方法可以测试软件并消除恼人的漏洞。查看您的工程团队所遵循的当前流程,以便了解哪些地方可以进行快速改进。你的技术水平越高,你就越能理解如何填补这个过程中的空白,所以如果这是你面临的一个挑战,我们建议你在开始之前复习一下你的开发人员语言。

16、我们把开发外包,结果更慢/更差(13%)

我们都听说过开发外包的可怕故事,但这并不是必须的。海外开发者可以成为你的王牌,但前提是你要以正确的方式组建和管理团队。你可以采取许多措施确保雇佣的开发者真正投入到你的产品中,比如定期安排面对面的会议,提供公司股票,并根据你的市场付给他们合理的工资。查看TechCrunch的这篇文章,了解更多很棒的建议。

17、我们的市场是碎片化的(12%)

当没有一家公司具有足够的影响力来推动市场向一个新的方向发展时,就会出现分散市场,通常影响的是中小型公司。这可能看起来很无助,但如果你有正确的心态,你确实可以在你的产品中利用一个分散的市场。如果你正在与市场分裂作斗争,那么就把它当作一个机会,让你的公司和产品与众不同,或者利用客户对你品牌的低准入门槛。你的市场营销费用通常会低于竞争更激烈的市场,所以你要与市场营销团队合作,策划一些突出手机产品独特性的活动。

18、人们在应用商店里找不到我们的应用(11%)

在应用商店中发现新应用是一件棘手的事情,但只要采用正确的应用商店优化策略,应用的曝光度就会大大提高。应用商店优化(ASO)需要战略性地考虑应用描述内容的所有组成部分,包括标题、描述、关键字、截图、视频等。了解ASO相关知识,请参阅我们的《App Store优化指南》。

 

产品管理领域持续快速变化。在技术技能的进步和移动消费者不断变化的需求之间,产品经理正处于一个独特的十字路口,当涉及到影响他们的数字产品和影响公司更大的数字转型目标时。

感谢你花时间阅读这篇指南,特别是如果你已经完成了它。我们希望我们的研究可以帮助产品经理改进他们的工作,做出更好的商业决策,帮助你在知道有其他人在与同样的挑战作斗争时感觉不那么孤独,并且总体上,在他们的工作中变得更好。

 

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