产品经理到底有什么用

从书本理论来看,这是一个根本不用去讨论的命题,因为所有涉及到产品管理和产品经理的书籍里,都对产品经理的作用有了一个非常明确的说明,整体来看,无论是国外,还是国内,对于产品经理的作用都是众口一词地认为非常重要。

或许正是因为对这种作用的描述过于书面化,或许给了许多设立了产品管理岗的企业和从事产品经理的朋友一种过于遥远和飘渺的感觉,有些不太符合实际的情况。

我也曾有过类似的感觉,毕竟产品经理的工作,一方面要横跨多个部门,另一方面,工作周期也比较长,作用的重要性到底在什么地方体现出来了呢?

自从前段时间有个朋友(不是产品经理)让我看了他们的一个互联网产品后,我才真正从实际中感到产品经理的作用原来是如此重要,有和没有产品经理所设计出来的产品就是不一样。

我这个朋友是做网络教育行业的,因为经常要和学生沟通,因此,他们有一个简单的互动交流平台,平台本身很简单,是一个介于论坛和留言本之间的简单交流工具,但是因为他们公司没有设立产品经理这个岗,因此,这个平台的规划和设计就交给了技术部门来完成。

说起他们的技术部门,还是真有些实力的,其中的技术总监在国内还是赫赫有名的,属于经常到北京各大高校讲课的主,据说在某个领域的开发人群前5名里,他们公司的技术部门占了3个。

他们针对这个非常简单的需求,设计出来的产品是什么样子的呢?

给大家截个图看看。

咱们先不从功能,UI这些方面来看有什么问题,仅仅从基本的设计思路来看,就能发现许多问题,比较明显的就有四个,我简单说明一下。

1)白色和灰色区块组成一组问答,白色区块为问题,灰色区块为回答。

按照常规的设计思路,这样一组问答的顺序应该是“问”在前,“答”在后,但是这个平台的设计恰恰是相反的,是“答”在前,“问”在后,并且还有一个比较严重的问题是,在每页上有8个问题,并不是按照“组”的结构来排序的,而是单纯的按照“个数”来排的,如果页面上正好是4组8个问题,那么用户看起来还比较方便,但是如果头是一个还未回答的新问题,那么底就是一个回答,而这个回答的问题则在下一页,看本图就能看出来。

最后是一个回答,但是这个回答的问题则在下一页。

2)分页: 显示有10000多个帖子,却只分成5页,即使如此,也应该像常见的思路那样,至少有一个快速跳转到某个页面的功能,难道让用户一页一页的翻吗?

3)翻页:我实在不知道为什么要把翻页放到了列表的头部,这个问题无需多分析了,只想感叹一下:既然能把翻页放到头部,稍微再思考一下,放到尾部不就合适了。

4)检索:既然列表有这么多,至少有一个检索的功能吧?

仅仅在这个简单的列表页面,比较明显的问题就有4个,至于整个平台,我给我朋友的结论是:这个设计人员连基本的思路都没有,就算是去抄,也不至于抄成这个样子吧。

在这里就不讨论技术人员设计产品相对于产品经理的设计来说有什么劣势和优势了,我也不能说这个产品就代表了技术人员的产品设计能力,也不能去否定技术人员的技术能力,只是想说的一点是:没有产品经理的参与,产品一定会出错误,但是有产品经理的参与,产品就一定不会出大的错误。

分享到QQ 分享到微信 分享到微博

0 条评论

发表我的观点

取消

  • 昵称 *
  • 邮箱 *
  • 网址