国外产品经理到底在做些什么?

中国的产品管理和国外有差距,这是毋庸置疑的,但是差距差在哪里,我们是否知道?就算是知道了差距,我们是否知道如何去追赶?

其实在联盟看来,抛开体系架构的内容不谈,仅仅从产品经理这个职位的工作内容来看,我们就可以发现许多和国外同行的差距,因此,联盟在想,如果我们能够找到这些差距,那么,我们在接下来的自我提升中就可以更有针对性。

那么,如何找到这些差距呢?

很简单,我们去看看国外和我们类似的行业或者企业的产品经理在做什么就可以了,那怎么去看呢,也很简单,看看这些行业或者企业针对产品经理的JD就可以知晓个七八分。

在本问中,联盟列举了四个比较有代表型行业产品经理的JD,希望通过对这些JD的说明,大家对国外同行的工作情况有个大致的了解。

因为都是直接找的英文资料,本文中只列出中文,原文可以见每个JD后的链接。

1、微软嵌入式产品经理

你的职责将包括以下这些:

1)市场大小的研究和分析。

2)价值主张的开发和确定。

3)单品和价格战略,定义产品路线图。

4)Messaging和定位。

5)核心内容创建(例如:销售工具,collateral和提供营销传播指导)

6)分析和评估合约。

7)在统一组织决策共识上具有强大的分析和跨职能合作能力。

8)作为一个专家参与微软OEM领域的组织。

基本职位要求: 

1)6年的产品管理或者产品规划经验。

2)对快速发展的嵌入式设备市场有着强烈的爱好。

3)强大的撰写和口头交流能力。

4)分析解决问题的能力。

5)在跨职能组织中和不同团队合作的能力。

优先考虑条件: 

1)有嵌入式软件/产品经验。

2)有嵌入式设备管理的经验。

3)MBA

简单分析:

从微软对嵌入式产品经理的要求可以看出,微软的产品经理主要的工作是在市场细分、市场规模预测、产品定位和价值的设计与传递、价格策略的制定、路线图、销售支持、对外合作等方面。

职位要求除了必要的行业经验外,主要就是强调沟通、分析解决问题和跨团队合作的能力。

此外,如果是MBA的话,也是优先考虑的条件。

由此我们可以看出,微软虽然是世界第一的软件企业,但是和国内软件企业不一样的是,它把产品经理完全是定位在marketing岗上,而不是什么隶属研发的一个岗位,也不是想我们许多软件产品经理一样的天天和什么功能、性能、UI和UE打交道。

2、微软云产品高级产品经理

关键职责: 

1)客户洞察力:推动中小市场受众研究和洞察市场,为中小市场入市战略提供支持并通知产品经理。

2)商业战略:同IW PMG, SMSP and Windows保持一致,驱动基于中小市场客户的整体入市思考。Spend time with the WW SMS&P team to properly align Office 365(微软下一代的云办公系统) within global campaigns and CBC assets。和合作团队紧密工作,以讲我们故事的形式告诉他们所要扮演的角色,确保他们有他们需要成功的content和视野。

3)客户拜访:为客户优化中小市场的售前拜访,尝试带领后续的模式。跨团队工作去确定整体的意见和观点,为Office 365优化点对点的中小市场客户acquisition funnel。定义并开发正确的content来推动整个拜访中每个阶段的行动。

4)附属要求:发现和共享营销领域的最佳实践。向我们WW BG的全体领导提供中小市场领域执行中的深刻认识和共享见解。

所需技能和要求: 

1)在产品营销和管理,或者类似职责上有6-8年的经验。

2)在在线/数字营销上有深刻的理解和经验。

3)最好有过面向中小市场的在线市场实务的经验。

4)强大的沟通、撰写和演讲的技能,也要具备论证分析的能力。

5)具备团队精神,有成功的跨团队工作的经验,保证达到优秀的结果。

6)绝不动摇的毅力,敢于担当,对商业,客户和技术充满热情。

7)文科或者理科学位,MBA优先。

简单分析:

从微软高级产品经理的工作说明可以看出,高级产品经理核心的职责就是要为所负责的产品制定产品战略,并且通过自己的工作来逐步实现既定的战略。

而在职位要求上,毫无疑问地需要具备深厚的营销或者管理的背景,除此之外,和产品经理一样的是,也需要有沟通、解决问题以及跨团队工作的能力。

同样,MBA也是优先考虑的。

3、福特方案经理(福特的产品管理者叫方案经理)

因为这个JD中有太多的术语不是很清楚什么意思,因此,还望大家多见谅,如果哪位朋友英文够好,或者熟悉这些术语,请指正,谢谢!

职位目的: 

方案经理的目标是管理方案,在CBG(消费者业务小组)中协调,按照产品开发原则和遵循全球质量标准带领产品的成功发布。

 

关键任务和职责: 

1)扮演MBO的角色,以形成PS关卡为出发点,直到方案中的J1,在方案预算编制上同APA和全球生产部门团队工作。

2)以VPP(销售商合作伙伴关系程序?)测定的时间带领生产过程。

3)在APA内协调3个生产工程团队,the US基于接触窗口团队,骨干团队和生产团队。

4)方案关卡迅速准备和描述,包括intergrator等等。

5)在整个方案实施过程中确保贯彻执行产品开发过程。

6)在整个实施过程中支持生产团队,包括首发、工艺变化、自动化工业管理系统等等。

7)Cascade全球发布的经验和教训,并返回给APA。

经验和能力要求: 

1)制造工程或者相近专业的学位。

2)5-8年工作经验。

3)熟悉自动化生产运营过程。

4)有海外生产可行性研究的经验,实施预算控制,实施计划开发和shop floor launches。

5)有在轿车发布团队,和/或者生产工程团队中的经验,这个团队基于轿车方案的工作过。

6)有facility/tooling和实施预算开发和控制的经验。

7)领导能力

8)以顾客为中心

9)自我激励/主动性

10)坚定自信

11)沟通能力

12)团队精神

13)以企业的视角工作

14)学习和适应能力

15)积极寻求解决方法的态度

16)可靠的技术背景

专业能力 

1)遵守工业规则

2)质量取胜心态

3)要求具备专业知识

4)解决问题的技巧

5)要求具备专业技能

6)懂电脑

其它

1)有和跨职能团队工作的经验,尤其是海外团队。

简单分析

其实从福特方案经理的职位目的就可以看出,方案经理的根本工作就是按照规范和流程完成一款新车从概念到上市的全部过程。

这倒是和咱们通常理解的产品经理负责一个产品从无到有的认识是一致的。

但是,在这个过程中,方案经理具体都要做些什么呢?

首先是编制预算,这就需要产品经理要对整个过程中的企业资源花费有个清晰的认识,并且还要懂一些财务知识才能搞定。

其次就是设定整个过程中的关卡(可以理解为关键点)并制定监控指标。

接下来就是基于这些关卡和指标协调不同的生产团队来完成,并对团队进行相应的支持。

最后就是产品发布,因为对于汽车这样的产品而言,发布就是一个非常复杂的过程和工作。

在任职要求中,除了必要的行业和产品经验外,其它的都是针对这个职位提出的个人素养层面的要求,例如领导能力(这个很好理解,汽车这种大型的产品项目,没有领导能力那绝对是搞不定的)、沟通能力、坚定自信的心态、团队精神等等,这些都是我们比较熟悉的产品经理应该具备的能力和素养。

同时,因为汽车产业是技术要求比较高的,因此,必要的技术背景和产业知识也是非常重要的。

4、强生毕亚芬产品经理

主要职责包括:

1)遵守Ortho Dermatologics T的相关法规、程序和质量标准,以及安全规范和环境条例。

2)管理这个品牌的营销组合。

3)坚持成功战略,从而实现这个品牌的短期和长期目标。

4)开发和执行基于推广活动的成功的行动计划。

5)帮助营销材料在审批程序上的审核成功。

6)基于有效的整合信息和其它二级市场的调研资源,进行分析并提出深思熟虑的建议。

7)向销售团队面对的目标客户提供相关工具、信息、案例和流程。

8)通过和研发以及临床团队的跨职能合作参与到产品的生命周期战略中。

9)运用内部信息报告系统来确保精确的跟踪和销售绩效目标的分析。

其它职责:

1)从强生其它的公司收集机会;

2)培养跨职能团队和消费者部门成员促进合理的全球文化的继续。

3)参与营销团队活动,从而在公司内提高效率和流程。

4)确保所有贯穿始终的广告和包装上是统一的品牌形象和认知。

5)促销努力。

6)产品经理还会担负起这个品牌的销售预测、协调销售团队的促销活动,在需要的时候进行销售,更新资料,以及支持经销商团队的跨职能活动。

7)产品经理还将支持商业营销计划,执行广告策略,对预算负责来支持财务目标的实现,跟踪和监督月度绩效,在有必要的时候起草并建议进程的修正。

任职要求:

1)文学士或者理学士。

2)药剂学或者MBA优先。

3)至少三年的生物制药行业经验,需有市场营销经验。

4)有过亲自配药和/或者直接的销售经验优先。

5)特别是从事过制药业和/或者现场销售经验的优先。

6)需要具备为公司的产品品牌和支持所需的季度财务计划开发年度商业计划的能力。

7)需要具备为销售团队面向目标客户销售时提供相关工具、信息、案例和流程的能力。

8)需要具备基于有效的整合信息和其它二级市场的调研资源,进行分析并提出深思熟虑的建议的能力。

9)需要具备和跨职能团队合作的能力。

10)商业逻辑、消费者内在需求开发、理解营销杠杆核心和广告经验是我们非常期望的。

11)有项目管理经验的优先。

12)应聘者必须有好的沟通和组织能力,能够和团队合作,以客户/市场为导向。

11)能接受超过20%的时间在国内出差。

简单分析:

作为强生的产品经理,其主要职责主要集中在:营销组合、制定产品战略、行动计划制定、销售支持、产品生命周期管理、以及市场业绩跟踪和分析。

此外,作为产品经理,还要负责企业文化的全球传播,优化和改进营销流程、品牌管理、支持营销计划等。

认知资格除了必要的药学专业背景外,商业和营销的知识技能、跨团队合作的能力、沟通能力什么的同样也是必须的,MBA同样优先。

5、新媒体产品经理

职位职责:

1)你是否在在线、无线和/或者搜索市场具有经验?

2)你是否能够快速领会技术思想?

3)你是否可以以创新的形式驱动和促进产品开发,从而hit aggressive timelines?

4)你将向我们新媒体主管之一汇报:

5)管理把商业需求转化成现实的产品和服务,从而帮助Truvo(http://info.truvo.be/en/home)在跨平台上跃升为更多以绩效驱动的模式。

6)监督Truvo新媒体产品路线图和对商业需求排定优先级,管理实施新产品和服务的发布计划。

7)提供3年的新媒体广告战略,包括新的概念和驱动价值创新的构想。

8)提供本地支持确保实行计划,以及在跨职能的商业影响下执行能够被很好的发展和考虑。

9)在跨Truvo组织中促成并支持进入市场的途径和交付物。

如有你具有: 

1)一个贸易/经济或者商业相关的高等职业教育学位

2)在营销和商业环境、互联网-技术(移动、GPS、视频……)中有5-7年的商业经验。

3)在新产品开发和管理上有工作经验。

此外还有: 

1)有在线和搜索市场的经验。

2)优先考虑在跨职能团队中的成功管理和有个性者。

3)项目管理的工作技能。

1)快速学习能力,对技术和设计有强烈兴趣,有创造性。

2)优秀的撰写和语言沟通技能。

简单分析:

国内也有不少新媒体企业的产品经理,我不知道各位的工作是否和这个国外同行的工作是否一致,就我了解的情况来看,在国外,新媒体的本质还是媒体,因此,做为这个行业的产品经理,最需要的不是知道如何去构建新媒体的平台,而是如何让这个媒体产生商业价值。

从这家公司的职位职责中可以看出,它要求的更多是商业层面的知识和技能,例如商业需求的把握能力、产品路线的制定以及执行和监控、制定媒体广告战略、跨职能的商业执行。

而在任职要求中,也没有像国内的许多企业一样,对产品经理有明确的技术要求,而恰恰是首先要求要有商科的背景,有营销经验,有新产品开发和管理的经验(大家注意了,新产品开发可不是单指首先一个新的产品功能或者平台)。

此外,跨职能管理、沟通能力、学习能力也都是必须的。

总结:

通过对四家企业五个职位的分析,我们可以找到这些职位的一些共同点:

1、都要求产品经理具有营销、市场和商业的经验,只是在具体的工作上有一些特定的要求。

2、MBA在三家企业的四个职位中都有要求,由此也可以看出产品经理到底是什么样的职位。

根本不是像国内一些科技型企业那样要求的是技术或者对技术要求很高的职位,根本还是在商业管理领域。

你技术再高,有微软高吗?连微软都把产品经理定位成是marketing的。

当然,国内许多IT企业的产品经理也不具备Marketing的知识和技能,这也是不可忽视的一个问题。

3、沟通能力;解决问题的能力;跨团队领导的能力,这是三项能力是四家企业都明确提到的。

4、必要的行业背景和专业知识是不可或缺的,这当然是肯定的,但是这和具备专业的技术背景可是两回事,也没有像国内一些产品经理,天天就是琢磨功能、性能、UI、UE、SEO,这更是大相径庭了。

5、基本都要求5年以上的工作经验才能从事这个职位,也不是像国内许多刚刚毕业的小孩子都在做产品管理的工作了。

其实我们仅仅从国内国外同类企业对产品经理的职位要求就可以看出我们和国外的同行差距在哪里,主要是两点:

1、国内企业对产品管理的认识依然非常浅薄,甚至有些都是偏离产品管理本质的,这直接造成出现了很多不完整的产品经理,从而让产品经理看不到前途。

2、国内大部分的产品经理缺乏明确的目标和自我提升的方向,不知道在哪些方面去充实和提升自己,不知道作为一个产品经理,到底应该做些什么,怎么去做,很多时候都是在做一些替代性比较强,或者就完全本不应该是自己做的工作。

具体怎么做,看看我们的同行在做什么,联盟想大家一定会有自己的判断的。

总之一句话,我们和国外同行是有差距的,但是我们能让这种差距一直持续下去吗?

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