老板,请让你的产品经理清清楚楚做事

这几天看奥运会里中国军团的表现,发现一个非常有意思的现象,就是每次中国军团拿到金牌后,记者采访金牌得主的时候,冠军们除了说一些感谢之类的话,说的最多的就是“这次我能拿到金牌,是和严格执行了教练赛前的战略(战术)分不开的”。

当然,如果某次比赛失利,也同样会说类似的话,不过就已经变成了“这次比赛失利,主要是因为战略战术没有制定好(没有完全按照教练的意图比赛)”,中国男足除外,呵呵。

一开始没太关注他们说的这些话,后来发现,不是一个选手会说,而是几乎所有的都会说,我对体育项目不是很熟悉,一直就认为只要技术好,就一定能拿冠军,通过这段时间观看奥运比赛以及网上获得的信息,我才知道,原来从小组赛,甚至是外围赛的时候,教练就已经制定了针对这个项目(注意,不是针对某个参赛队员)的战略战术,然后再结合参赛队员本身的技术实力才可能得到奖牌。

了解到这些,我立刻恍然大悟,这就不是咱们产品经理做一个产品的思路是一摸一样的吗!

但是,这些信息给我触动最大的还不是他们是如何制定参赛战略战术的,而是为什么往往只要参赛选手坚决执行了教练制定的战略战术,暂且不考虑个人能力,就有最大的希望得到奖牌呢?

我又想到了咱们产品经理的不容易。

咱们做产品经理的经常抱怨为什么规划的产品总是被否掉,花了不少心血制定的产品计划往往得到的就是就是“不现实”、“和公司产品计划相悖”这样的回复。

一个问题出现了,在高层通知我们产品计划不现实或者和公司计划相悖的时候,公司高层是否意识到:我是否把公司的产品战略清晰地告诉了我的产品经理们。

这和教练告诉队员应该执行什么样的战略战术是一个道理,在男子69公斤级举重比赛中,在石志勇扭伤腰的情况下,毅然决然把挺举的开把重量加到157公斤,而廖辉则是158公斤,其实石志勇已经知道,自己根本无法上场参加挺举,之所以这样做,就是给排名第二的选手以压力,使其开把重量就不能少于157公斤,这样无疑就是为廖辉的取胜奠定了基础。

这就如同我们做产品,我们做的每一个产品都是企业战略战略中的一个组成部分,企业应该有一个整体详尽的产品战略,每一个产品经理虽然负责一个产品(线),有其自己的产品战略,但是,每个产品的战略一定是基于企业整体产品战略的,否则,大家都按照各自期望的想法去做,肯定会出很大问题的。

现在问题再回到前面,企业总是抱怨为什么我的产品经理就做不好工作呢,抛开产品经理个人能力因素,产品经理不知道企业的整体产品战略应该是一个非常重要的原因。

为什么会出现这个原因呢,我分析有三点:

1、企业没有产品战略或者没有明确的产品战略。

这是一种很普遍的情况,有些企业会说,“我们要做成中国的XXX”,“要打造中国的XXX”,这是企业的战略吗?

根本不是,这是别人的战略,战略首先的一点就是要“因地制宜”,模仿一个竞品企业的战略,说到底就是一个模仿秀而已,形成自己的风格才是最重要的。

还有一种情况就是企业有产品战略,但是却是模模糊糊,模棱两可,隔三差五的就发生变化,一会要做服务型的企业,靠服务收费,一会就要做媒体平台,靠PV来换取广告费,想法好变,但是这就要活活累死产品经理了,战略一变,产品定位就要变,产品定位一变,一系列以前的工作将付之东流,动一发而牵全身,就是说给这类企业的。

2、企业对产品经理在公司内的定位不明确。

企业战略是有了,制定的也不错,并且也重视好产品经理,但是就是把产品经理在公司的位置定的太低了,虽然从行政级别上看,产品经理就是一个中层岗位而已,但是从工作职责上来看,则是在某个产品领域里,公司内最权威,最有影响力的一个职位。

而有些企业则恰恰没有这种意识,仅仅是把一个产品经理定位成市场部门下的一个二级部门里的一个普通职位,要么给销售打打下手,要么就是到处救救火,处理一些事务性的事情,在互联网公司里更是如此,基本就是一个撰写PRD的职位,即使有些营销层面的工作,也是蜻蜓点水一般,要不,互联网行业里的产品经理感觉都很郁闷呢,大家想呀,技术可以搞出一堆代码,UI可以设计出一堆漂亮的界面,UE可以制定出一套人性化的流程,而产品经理呢,就是一堆往往不被重视的文档。

如果这个企业里从上到下对产品经理都是这种认识,那么,我们还能指望企业给与我们太多的核心信息吗?

3、企业高层对产品经理的不信任。

这种不信任不是点对点的,而是处于一种公司利益和个人利益之间的不可协调,我举个自己真实的例子,以前我在一家软件公司做产品经理,这家公司有多项专利技术,我所负责的产品都是基于这些专利技术上的,既然做了产品经理,了解一些产品涉及到的专利技术肯定是必要的,我们几个产品经理就向上提了一个要求,希望CTO能给我们讲一讲,但是最终得到的回复是“这和你们的工作没有关系,你们不需要了解,只要把产品做好就行了”。

一句话,三个问题出现了。

1)技术实现和产品管理没有关系?第一次听说,服了。

2)产品经理不需要了解产品技术?那让我们怎么去做产品?

3)只要把产品做好就行了!啥都不知道,我们怎么能做好产品。

后来我打听才知道,原来公司的大老板(也就是这些专利的发明者)在创业的时候被一个朋友黑了,弄走了不少核心技术(包括源代码),在经历了这次打击后,他对技术的东西完全“独有”,别说我们这些和技术还隔了一层的产品经理,就是他非常器重的几个核心技术人员都不清楚这些专利技术到底是什么样子。

出现这种情况,当然我个人是可以理解的,似乎是老大为了公司着想,但是再仔细想一想,如果我们不了解这些技术,那么就无法实现技术和产品的转化,那么,这些技术又有什么价值呢?

当然,这种不信任也给了我们这些产品经理一个启示:提高自己的职业道德是非常重要的。

这篇文章完全就是看了奥运几场比赛后,突然想到了自己的工作的有感而发,看到过一些文章,都是要求产品经理应该如何做才能提高自己的能力,增强自己的素质的,但是退一万步讲,即使我们每个产品经理的能力都达到了合格或者优秀,我们就一定能做好产品吗? 不一定,要做好产品,首先我们要明白老大们想要什么,否则,我们就只能是稀里糊涂,云山雾罩了,而要改变这种情况,关键不在产品经理个人身上,而在于企业能否让产品经理清清楚楚。

老板,请让你的产品经理清清楚楚的做事!

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