中国产品经理联盟《需求分析的六个原则》专题暨第23期网络简报 收藏本期专题
      我本来就不是一个能码字的人,一个《胡言乱语谈产品管理》让自己也业余时间冒充起了文字工作者,呵呵,谁知道老汤是怎么想的,前几天和我说想让我就产品管理的某一个主题深入的总结一个系列出来,我和老汤说,你可不要得寸进尺啊,我也是有家有口的人了,这样做会出人命的,但是老汤说,这个随你了哈,反正我已经和联盟里广大的朋友说了,不再沉默已经开始动笔了,要是到时候写不出来,看朋友们灭谁,呵呵!
      我不得不说,好几次了,老汤总是这样先斩后奏,搞的我很被动的,不过根本还是怪老汤已经抓住了我性格中的弱点,不习惯拒绝人,这下可好,给自己又找下事情了吧,哎!
      对老汤的埋怨就此打住,自从老汤说了这个事情后,我就一直在思考,选择那个主题入手呢,想来想去,还是决定从大家日常工作中都最关注的需求分析入手,但是让我在短时间内总结出一套带理论,带案例,带方法,带工具的东西出来,这肯定是不可能的了(如果我有这样的本事,早就参加大讲堂去了
,呵呵),因此,我就使了个懒法,在网上看到一篇文章,名字是《需求分析的六个原则》,估计是翻译过来的,我一看,挺好,总结的不错,但是仅仅是原则性的东西,没有案例作为分析,对现实的工作借鉴意义不大,因此,我就借花献佛,把我这些年来亲身经历的一些案例融进这六个原则中,并加上一些个人的想法,总之就是通过案例来让大家更深刻地了解如何做好需求的分析。
      对了,老汤说,如果完成了这个系列,他请我吃饭,大家帮忙给做个人证哈,呵呵!
      特别声明:本系列文章全部版权归不再沉默所有,中国产品经理联盟作为首发,如要转载,请和不再沉默或者联盟联系!
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原则1:永远不要显得比客户更聪明
第一条:了解需求,而不是去批评客户
第二条:客户比你更熟悉业务的环境
第三条:客户总是知道问题在哪儿,你的工作就是要让他们自己愿意说出来
原则2:尊重用户的现实选择
第一条:客户永远是对的
第二条:提供最合适的解决方案,而非最好或最贵的方案
第三条:不要把客户当傻瓜
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原则3:转述需求的人也是客户
第一条:转述者一般会把自己想象成设计者
第二条:转述者可能会遗漏或补充一些额外的需求
第三条:对转述者的自由发挥不应抱怨和生气,而是将其视为客户
原则4:客户和用户要区别对待
第一条:产品为最终用户设计,需求的功能转换为最终用户的使用要求而确定
第二条:为客户寻找价值上的需求
第三条:用户的利益高于一切
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原则5:用最简单的文字工具记录需求
第一条:所有人都能懂的东西,最不容易出错
第二条:不需要再学习的东西,最不容易出错
第三条:不要希望客户能花更多的时间来了解需求转换后的模型
第四条:保持沟通的通畅,是了解需求的保障
原则6:天下没有免费的午餐
第一条:客户从来没有不合理的需求
第二条:客户的要求都是可以实现的
第三条:我们能做这事-这是所需的费用
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      《需求分析的六个原则》系列到今天就全部完成了,都是工作之余完成的,时间仓促,肯定会有不够认真甚至是错误的地方,还希望大家多多见谅。

      这个系列都是个人的原创,首发在咱们联盟,欢迎大家转载,但只要给我留一个名字的位置即可,呵呵。

      本身这个系列就是结合自己的经历重点讲了一下产品经理在需求管理中做需求分析的六个需要注意的原则,一没有涉及到需求管理的全部,二没有涉及到需求分析的具体方法和操作,因此,大家要是有这方面的想法,可以通过站内短信和我沟通,如果有时间的话,可以考虑再总结一些这方面的内容。

      最后得说一下老汤,我花了一周的时间完成这个系列,好歹也有2万多字了,你说的请我吃饭到底兑现不兑现呀,什么标准呢?干脆这样吧,1万字折合100块钱,那就是200块钱(照顾你,零头抹去,嘿嘿),就按这个标准来吧!

       本系列是继联盟推出《如何做市场分析系列讲座》后的第二个系列,和上一个系列不同的是,这个系列的全部内容完全来源于联盟会员-不再沉默-原创,按照不再沉默的说法,这个系列就是个人在需求分析工作中的深度总结,虽然这个六个原则是来源于网上,但是基于这六个原则所展开的内容(案例+建议+方法)却是一个字一个字总结出来的。

      联盟希望这个系列能够给大家的需求分析工作带来一定的指导和借鉴,并且也希望朋友们能够加入到这个话题的讨论中来,谢谢大家对联盟的支持!

 

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