用户

2023
12-11

38个用户研究时应该问到的问题 NEW

用户研究问题是向用户提出定量或定性的问题，目的是了解他们对产品的看法、需求、行为和体验。通过分析对这些问题的回答，产品经理可以对产品设计和开发做出明智的决策。最终，研究可帮助您打造用户喜爱的产品，从而提高客户满意度和忠诚度。 ... Read More >

2023
07-03

增长的另一个思路：如何用 “相邻用户”促进产品低成本，快速的增长（上） NEW

我们知道，在考虑产品的增长时，最常见的就是两类思路：存量增长和增量增长。 存量常见的操作有产品（线）延伸，增加额外价值，产品捆绑等，比方说砾石公路车（瓜车，既能走一部分的非铺装路面，又能有竞速的乐趣）就是很典型的产品线延伸； 增量常见的操作有拓展新市场，开发新产品等，比方说这几天京东在我们这里就在开展“新用户一块钱领二斤鸡蛋”的活动（当然，这属于拓展新市场中的具体运营策略）。 归纳起来，无论是增量增长，还是存量增长，都是在基于一个一个可以划定的目... Read More >

2021
10-24

摸不清用户，搞不清自己，这样的产品还要啥自行车 NEW

去年9月份在一汽大众的子品牌-捷达-的第一款SUV-VS5-上市前夕，我写了篇文章《【案例】不要在子品牌的道路上越走越不靠谱》来阐述自己对这个品牌的前景，我的结论是一汽大众已经过了构建捷达这个子品牌的最好时机，捷达这个子品牌很大程度上是走不好，甚至是走不远的。 后来这篇文章我发布到头条上，果不其然，引来不少人的批评和讽刺，我当时就想，是不是说的有点绝对了，应该等上一段时间看看市场情况再发表观点。 但是说出去的话，泼出去的水，收是收不回来了，于是我痛定思痛，发誓以后再也不干... Read More >