【必读】产品经理必须要熟练掌握的五类产品管理框架！

什么是产品管理框架呢？

如果我们把企业的产品结构看成是一幢楼房的话，那么，框架就是支撑这座楼房的结构，而每一个产品就是不同装修风格的房间。

对于每套房间的业主来说，他们的焦点主要是在单套房屋如何装修上，而对于楼房的设计师来说，焦点一定是着眼于整幢楼房。

产品经理不一定是这幢楼房的设计师，但一定要有设计师的眼光和高度。

那从专业的角度说，产品管理框架到底该如何定义呢？大家看图1：

简单说，产品管理框架就是企业为了推出一个成功的产品，必须遵循的一系列方法步骤的和，而这些方法步骤必须以一种结构化的形式存在，而不是一种无章可循的游离态。

说的再直白点，产品管理框架其实就是一种约束所有和产品有关的角色在实务中如何工作的系统。

需要注意的是，产品管理框架是一种系统的模块性说明，企业需要根据所面临的市场，所开发的产品，以及企业文化来构建适合自己的框架，也就是说，完全一模一样的产品管理框架是不存在的，如果存在，那说明就出现了很大的问题。

打个比方，产品管理框架就好比一本菜谱，你想炒个鱼香肉丝，菜谱的建议是肉200克，那么具体到每个人身上，可以是150克，也可以是250克，完全看个人是否喜欢肉多肉少。

因此，在本文中，我就重点介绍一下产品管理框架的类别都有哪些，以及每个类别下都有哪些建议模块，至于如何组装使用，刚才说了，实事求是，因地制宜。

产品管理框架类别1：战略产品管理框架

在战略产品管理框架中，列举了八个最常用的模块，当然，肯定不止这八个。

其中呢，BCG，GE，安索夫、PLM、SWOT和商业画布在我以前的文章里都讲过，大家可以参考以下这些内容：

《我是汤圆，老板要让我用BCG》

《举一反三，把GSM玩起来---谈波士顿Growth Share Matrix的灵活应用》

《除了BCGM，难道我们就没有其它商业评估工具了吗？》

GE、安索夫在这篇文章里有介绍，除此之外，还介绍了ADL Matrix，The Shell Directional Policy Matrix，The Strategy Clock Model这三种矩阵和模型。

《以市场为驱动的产品管理矩阵（三大活动+八大系统）》

《构建产品管理个人知识体系学习资料包》之《商业模式构建》

《【下载】茴香豆有几种写法，咱不知道，但SWOT分析矩阵有五种形式，咱得知道！》

也就是说，八个建议的矩阵里，咱们已经讲过六个，只有创新雄心矩阵和AARRR矩阵没讲过。

本文中就不详细讲这两个了，有时间了另文再讲，这里只简单对这俩做个介绍。

1）创新雄心矩阵

大家看下图：

创新雄心矩阵的重点在于知道企业如何投资于新产品的创新上，从图中可以看出，企业投资的新产品可以按照“产品/解决方案”和“终端用户/市场”两个维度分为三类：

（1）“转型类”，这个主要是指那些企业需要投资的全新的产品，通常占企业投入的10%；

（2）“相邻类”，这个主要是指企业投资于同现有产品相似的新产品，通常占企业投入到的20%；

（3）“核心类”，这个主要是指企业投资于迎合现有产品的创新，通常占企业投入的70%。

2）AARRR矩阵

大家看下图：

这个就不展开讲了啊，很简单，并且我相信几乎所有的产品经理都已经在按照这个框架做了。

产品管理框架类别2：客户发现框架

在这个框架里，《客户旅程地图》和《客户共情地图》我也发过文章了，大家可以参考以下内容：

《业务流程&客户旅程分析表》

《客户共情地图》

还是简单介绍一下“JTBD”和“设计思维”这两个框架。

1）JTBD框架

JTBD：Jobs-To-Be-Done，待完成工作。

这个框架在产品管理中是一个客户发现框架，它可以帮助公司开发保证满足客户需求的产品。

为什么这么说呢？大家看下图：

从上图可以看出，该框架的运作是基于我们如何认识到客户的特定需求或工作，然后提出可以通过产品帮助完成该工作的战略。

也就是说，“JTBD”关注的是了解客户在购买某种产品时的实际期望，旨在在整个产品开发过程中优先考虑客户的需求。

这个框架是增强企业对目标受众需求的理解并确保其产品符合这些需求的最有效框架之一。

2）设计思维框架

DTF：Design Thinking Framework，设计思维框架。

那么，该如何理解DTF呢？

其实只需要注意一点，就是这里的“设计思维”并不是狭义上的“结构/界面/外观/流程”等具体的设计内容，而是“产品”的设计，或者可以简单理解为是众多设计内容的和。

为什么这么说呢？大家看下图：

由图中可以看出，DTF的重点是提高企业对目标客户群的理解，以便他们能够做出满足客户需求的创新。

该框架的运作基于对客户的共情，以获得他们清晰定义的需求，然后创建解决方案来满足这些需求。

当然，按照规范，整个设计过程是产品经理和产品设计团队协同完成的，最终要整合各个方向的设计方案，并在通过测试后付诸实施。

产品管理框架类别3：设计/流程框架

在这个框架里，《最小可行流程框架》、《产品路线图》和《瀑布/里程碑流程》我也发布过文章和课程了，大家可以参考以下内容：

《这就是MVP的感觉---产品管理如何应用MVP的逻辑》

《MVP已死，有事烧纸？》

《MVP，让我欢喜让我忧》

《不涉足RDMS太多，不代表不需要关注RDMS---浅谈各种开发流程模式对产品经理的影响（上）》

《不涉足RDMS太多，不代表不需要关注RDMS---浅谈各种开发流程模式对产品经理的影响（中）》

《不涉足RDMS太多，不代表不需要关注RDMS---浅谈各种开发流程模式对产品经理的影响（下）》

《构建产品管理个人知识体系学习资料包》之《产品路线管理》

还是简单介绍一下“精益起步框架”和“敏捷框架”这两个框架。

1）精益起步框架

LSF：Lean Startup Framework，精益起步框架。

大家看下图：

这个框架通常用于起步阶段的公司或产品，通常用于为已建立的市场设计新产品。

因为在一个已建立的市场中，目标客户基础已经存在，由于客户已经知道该产品的类别，因此在产品营销上花费的资金较少，这意味着更多的资源可以用于产品开发过程。

这个框架对于初创公司和初期产品来说是完美的，因为它更倾向于灵活性，而不是固定的、详细的长期计划，而且它专注于优先考虑客户需求。

2）敏捷框架

AF：Agile Framework 敏捷框架。

大家看下图：

这个框架为产品管理提供了一种灵活的方法。

因为它创造了一个环境，同一家公司的不同团队可以通过协作来实现共同的产品目标。该框架建立在敏捷宣言的原则之上。

与传统的产品规划相比，该框架选择了一种更灵活的方法。它使企业能够不断地进行产品设计，并根据客户的偏好更新设计模板。

产品管理框架类别4：优先级框架

这个框架就不用多介绍了，我已经写过一个系列来介绍优先级管理技术的使用，并且做成了电子书，大家可以到这里来下载阅读：

《产品经理必须掌握的10种优先级决策技术》电子书

后来又开始了该系列第二季内容的发布，已经发布了两个：

《【推荐】产品经理必须掌握的10种优先级决策技术详解（第二季）---技术11：快艇技术---Speed Boat》

《【推荐】产品经理必须掌握的10种优先级决策技术详解（第二季）---技术12：基于可用资源的测量---MoRA》

产品管理框架类别5：市场量化研究框架

无论是哪个行业，什么产品，市场研究一定是产品经理必须要做的工作。

因为通过市场研究，我们才能正确和全面的了解所要进入的市场的真实情况，从而深入了解客户需求，以及我们接下来要采取的策略和方法。

通过市场研究获得的信息可以用于在整个生产过程中优先考虑消费者的偏好，以确保最终产品的受欢迎程度。

做市场研究，通常就是两种形式，一种是定性研究，一种是定量研究。

在该框架中，我们把重点放到量化研究上，那么，量化研究都有哪些具体的方法呢？大家看下图：

定性和定量的研究方法加起来至少有十三种，本文肯定是讲不完了，还是有时间的时候，我挑几个上手容易的方法讲一下。

对本文做个总结，产品经理要掌握的五类产品管理框架分别是：

1、战略产品管理框架

2、客户发现框架

3、设计/流程框架

4、优先级框架

5、市场定量研究框架

再结合每类框架下建议的工作思路（包含模型，矩阵，子框架，方法等），我们能够发现，它们其实几乎涵盖了产品管理的整个过程，比方说RPM所定义的三大活动（战略+规划+战术），十一个阶段（预测问题+培育机会+创新产品；产品路线+产品策略+产品计划；概念化+图纸化+技术化+商品化+市场化）。

如果我们从整体上看的话，就不难发现，五类框架中的前三类偏重于覆盖工作流（从战略到规划再到设计，执行），第四类偏重于工作思想（知道做什么，不做什么，在众多的事务和项目中选择最有助于实现目标的），第五类则偏重于工作基础（知道市场上到底有什么问题，所有产品管理工作的出发点）。

因此，本文也完全可以作为一个产品经理个人自我审视的参照表，看看在这些框架中，你掌握了哪些，缺失了哪些。