【装备】运营如何转岗为产品管理

年底了,好多从事产品管理工作的朋友在职场上要蠢蠢欲动了,有想从这个岗位中转出去的,也有想转进到这个岗位中的,总之,大家都是在为自己有着更辉煌的前途奔波着。

这段时间,我也收到了一些向转岗为产品管理的朋友提出的问题,大部分的问题集中在抱怨为什么投出的简历往往就石沉大海,连个面试的机会也没有。他们希望我能帮他们看看简历,怎样才能打动应聘的公司。

其实这个问题打联盟成立就一直存在,在07年的联盟杂志合订本中,就有篇文章是谈这个的,这次我重新把这篇文章整理了一下,以供朋友们参考。

简单来说,要转岗为产品管理的朋友,首要解决的问题是你的简历必须能够进入到HR的法眼中,而这恰恰是这些朋友在撰写简历的时候最不好解决的,因为以往的工作经历不容易体现出产品管理的信息。

简历是块敲门砖,因此,只有先把“砖块”做好了,才能砸开用人单位的窗户。

这是转岗的第一步,也是关键的一步。

因此,接下来咱们就基于这个关键问题,聊聊如何把简历做出来。

       在本文中会涉及到一些朋友简历中的内容,但是大家放心,我已经做了一些修改,不会涉及到个人隐私的。

先来介绍一下用人单位都是如何选择“砖块”的。

通常,一家用人单位会经过三个过程来面试一个职位。

1、海选:从众多的应聘者简历中选择有资格进入16强的,这个过程是由用人单位什么人来完成的呢?一般就是HR,但是大家要知道,HR的工作核心是为企业选人、育人、用人,他们选人的标准是根据公司不同部门的职位标准来执行的。哪些人的简历有比较明显的信息是符合这个要求的,然后就挑选出来,放到16强中。

大家记住,HR是不会对每一个职位的真正工作内容和职责标准很清楚的,他能说出产品经理的一大堆工作职责和内容,但是,他们是不会知道产品经理真正是干什么的。

2、16进8:进入到16强的选手,就会被通知到用人单位面试,通常面试的人会是产品部的负责人,通常的问题无非包括以下三类:

.你曾经做过什么?

       .你将要做什么?

       .你会做什么?

“你曾经做过什么”,就是看看你曾经的工作经历是否和简历上的一致,从谈话中来对你做个工作前提的识别;“你将要做什么”,就是告诉你,如果你来了公司,将会通过什么样的流程来做什么样的产品;“你会做什么”,则是在经过前面两个环节的交流后,进一步判断你有多少现实和潜在的能力,是否是公司需要的。

不过我说句实在话,许多公司的产品部负责人其实并不能很好地把握一个应聘者是否是自己真正需要的,除了个人的经验因素外,另外,还有就是缺乏一个比较科学和客观的评价标准。

因此,这里友情提醒一下大家,只要大家肚子里有货,就别怕这轮面试,说不定,面试官还不如你呢。

这里附带一个小广告啊,联盟推出了一个PMES(产品管理者测试系统),可以协助企业完成综合评价一个产品经理的工作。

3、决赛:进了决赛的应聘者,就说明基本上已经进入用人单位的法眼了,接下就是要谈一些实质性的内容,这就又会到和HR的交锋上了,无非就是薪资待遇,前途发展的事宜。具体怎么聊,聊什么内容,这里就不多说了,这里提供一个联盟做的2015年度中国产品管理者现状调查的薪资水平的数据,该数据仅供参考。

​       这些数据没有细分行业和企业,有些大公司的薪资水平肯定要高于以上数据,但是,这些公司对于众多的产品经理们来说,必定是“狼多肉少”,这种大馅饼可不是那么容易砸到自己头上的。

一旦决赛胜出,那么恭喜你,你的“砖块”已经起到了作用,好,接下来,就说本文中,最关键的,如何去磨“砖块”。

以下以某运营岗转型的朋友简历为例,来说明一下。

在简历中,最为关键的部分其实就是三个:

1、工作职责

        2、工作经历

        3、个人业绩

先来看从运营转岗的某朋友的工作职责的部分内容。

利用网络问卷、深度访谈等,协助制定产品线的产品长期规划;

协助制定产品运营计划、市场计划,制定目标,做好资源协调;

使用焦点访谈,A/B测试,关注用户、市场需求的变化,协助制定改进方案;

协调各团队的资源和支持,成功联系并与职业学院、商家进行合作,转化吸纳新用户

如果我是一名HR,会在海选阶段就立刻把这份简历删掉的,为什么呢?因为在一个HR看来,这就不是来应聘产品经理的,满眼望去,都是在说自己是如何做运营的,这又如何能够博得HR的芳心呢!

那,怎么改呢?

       本部分修改建议

本部分要从的工作职责或工作内容的说明,因此,为了让HR认为你有一定的产品管理工作经验,就不能按照这种格式去写,而是要重点突出你的和产品管理有关的信息,强调你在产品管理上是有一定工作经验的。

我大致总结了一下,建议这样来写:

1、协助产品负责人制定产品线的长期计划;

2、按照产品负责人的要求,协助制定产品运营计划、市场推广计划;

3、对目标用户和市场需求进行关注、收集和分析,以协助产品负责人制定产品和运营的改进方案;

4、收集市场相关数据,协助产品负责人完成市场、产品、竞争等分析工作;

5、在产品发展过程中,对部门关系和资源进行协调,促进产品按照既定计划发展;

6、按照产品负责人要求,制定市调计划,并积极推进和协调市调计划的执行。

总之,要把握住三点:

1)和产品管理没有关系的以往工作职责或内容,不写,因为会分散HR的关注焦点;

2)因为你现在要去面试产品助理,因此,要尽量突出你的工作和产品管理有直接关系的内容,这样可以让HR认为你是有一定助理工作经验的;

3)至于你在工作中使用什么样的方法,不用写进去,可以在你的技能评价中进行说明。

工作职责修改完以后,接下来就是工作经历的内容。

工作经历分为两个反面,一个是你以往服务公司列表以及你的工作说明,另一个是你的工作业绩。

服务过公司的信息用列表形式体现就可以,可以这样去写:

       工作经历:

XXXX年XX月-XXXX年XX月

XXXXXXXX公司  XXXXX产品部  产品经理

XXXX年XX月-XXXX年XX月

XXXXXXXX软件公司  XXXXX产品部  产品规划

XXXX年XX月-XXXX年XX月

XXXXXXXX有限公司  XXXXX产品部  网站策划

XXXX年XX月-XXXX年XX月

XXXXXXXX有限公司  技术部  网站开发

XXXX年XX月-XXXX年XX月

XXXXXXXX有限公司  技术部  网站开发

清晰明确的说明你以往都服务过哪些公司,以及时间、部门和自己的职务。

这部分写完后,就进入到一个重点了,就是你在以往的工作中都做过哪些和产品管理有直接或间接的工作。

先来看例子。

【擅于用户分析,数据分析,合作交流,撰写文案】

运用心理学的理论,预测用户行为,绘制用户画像,可用焦点小组、A/B测试,对产品进行定位、用户反馈

能熟悉运用各大数据平台收集行业数据,分析行业情况与竞争对手情况,协助制定产品市场策略

具有活动策划的经验,以及与各行业人员协同合作经验

所撰写文章曾获得征文比赛二等奖

【自我评价】

主动好学,学习能力强

定期参与行业交流,关注行业热点

关注用户偏好,多维度出发,擅长分析用户心理

能主持座谈会以及线下活动

好奇心强,对社会热点敏感,阅读英文网站

那么,这部分应该如何写呢?

本部分修改建议:

在本部分中,重点要放在你是如何理解产品管理以及产品助理工作的,尽管你之前做的是运营,但是要尽量往上靠,毕竟产品运营是产品管理中不可获取的一个部分。

建议这样来写:

1、产品运营作为产品管理过程中重要的环节,在运营的过程中,能够熟练使用各种工具帮助产品负责人完成该环节的工作,并在工作中积累了一定的产品管理知识;

2、在工作中,直接参与了部分产品管理的直接工作,例如市场需求获取,分析行业情况,竞争对手分析,产品市场策略制定等;

3、和产品各个团队,例如研发团队、推广团队等有密切的协作经历,熟悉团队的协作流程和工作;

4、基于产品计划,独立策划过相关的活动方案。

总之,要把握住关键的一点:

你以往的工作经历是和产品管理紧密相关的,尽管没有直接从事过产品管理工作,但是以往的工作对你的转岗积累了大量的经验,是可以胜任的。

至于自我评价,在这里就不要多说了,毕竟是有一定的职场经历,哪些应届毕业生才会关注的内容就不适合你的简历了,要从一个职场人的角度来考虑HR想看到什么。

这部分完了,最为关键的一个部分出现了,就是工作业绩。

先来看另一份简历中的工作业绩是怎么写的。

产品一

1、产品名称:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2、产品概况:本系统主要帮助XXXX公司内部管理人员进行XXXX的用户(XXXX、XXXX、XXXX等)商业性的分析,挖掘潜在的有价值的客户,并有助于提高客户服务质量,对推出新的产品提出依据,此产品也在不断的完善与升级中。

3、产品技术:

采用DB2数据仓库和数据库编程语言挖掘技术和前台JAVA、J2EE、Struts、Spring和Hibernate等展现技术实现。

本人负责此产品的管理工作,进行需求调研与实施及产品的策划、开发与设计,维护客户的关系,并且与销售、研发团队合作完成产品及升级与评估,对客户的新需求进行分析、设计、开发与实施,并拟定产品上市(线)计划及服务方案。

产品二

1、项目名称:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2、项目概况:主要对XXXX和XXXX业务中风险的监控和预警。根据储蓄和汇兑业务中存在的不同风险等级评估并且进行预警,将预警信息以屏幕滚动和手机短信的方式发送给XXXX人员进行风险核查并处理。

3、产品技术:

本项目由前后台组成,前台由JAVA语言、Struts、Spring技术和WEBLOGIC(B/S结构)实现,后台由PRO*C和TUXDO实现,采用ORACLE(Linux)数据库进行数据存取并利用ORACLE快照功能进行数据刷新采集。

此项目后台由XXXX、XXXX和XXXX三个模块组成,前台由XXXX、XXXX、XXXX、XXXX和XXXX五个模块组成。

本人在项目需求阶段负责XXXX和XXXX两模块的需求分析;在数据库设计和详细设计阶段负责XXXX模块的数据库和详细设计分析、策划;编码和测试阶段主要负责XXXX模块的JAVA、JSP、Struts和Spring的程序编写、测试工作并辅助其他模块的JAVA编程;在系统全国上线推广阶段负责全国的技术支持和培训工作。

这个部分写的就太多了,并且好多技术术语,HR会晕掉的,那怎么来写呢。

很简单,做了什么产品,有了什么成果,用一句话就可以说明,如果有清晰的数据就更好了,比方说,“你负责/参与的产品在XXXX年度,市场占有率增长为40%,同比增长了10%”。

简单明了,如果你确实是从一家有着业界知名产品的公司转型或者跳槽,只需把产品名称一写,就已经说明一切了。

此外,你还可以把自己具备的和产品管理相关的技能水平简单说一下,比方说,可以这样写:

       产品管理技能:

1、  市场调研:熟练

2、  市场分析:精通

3、  竞争分析:熟练

4、  需求分析:熟练

如果没做过不怕,咱那个《YES!产品经理工具版》中都有,临时抱抱佛教没问题的,但一定要写,如果你在看了书后,看到还有些工作你是接触过的,那补充进去就可以了。

       工具技能:

把你所在行业要求的工具能力说一下就行,例如互联网行业产品经理多少都得会一些AXURE。

至于其它简历中应该有的内容这里就不详细谈了,都是格式化的东西,写清楚就行了。

最后,我们来总结一下,产品管理是一个商业管理岗,以往的工作经历都是做好这个岗位的基础,或者只能说是有优势,无论你以前是走技术的,还是做运营的,这些已经不是简历中要体现的核心要素了,而是作为从事产品管理工作的一个组成元素了。

如果还是惯性思维的写一大堆以往的岗位信息,这就是喧宾夺主了,懂礼貌的HR会客气地告诉你,“您的条件暂不适合本公司的产品经理要求,我会把您的简历转交给技术部负责人,让他和您联系”,不懂礼貌的HR则会毫不犹豫地告诉你,“我们在找产品经理,您发错简历了”。

但是,优势归优势,但不是绝对优势,也不能说是转型一个就成一个,其它业务工作和商业管理工作完全是需要不同的思维和技能的,如果其它岗的朋友们想转型为产品经理,只需在简历上把握好三点即可:

1、抛弃以往岗位的惯性思维,这点无需多说,既然要转型,首先是思想上要有变化,思想上不变,简历也不会有实质变化的

2、突出以往工作中针对产品管理的工作内容,例如针对产品的需求分析、功能设计,不可否认,不少公司的其它岗位的人员也多少要做的,例如技术、运营、策划等,但是就是因为不是主要工作,而在简历中往往就被一笔带过了,或者是不知道如何扩充和丰满起来,而这,正是HR的衡量标准。

3、写简历之前,多看用人公司关于产品经理的用人要求是什么样的,然后再根据自己的情况进行简历上的调整,使自己的简历能够达到一个比较标准的内容,就算是“投其所好”吧。

但是,我还是要强调一点,企业和个人在职场上是一种共荣共存的关系,我们想找到好的公司,公司想找到好的人才,因此,在简历上,一定不要注入太多的水分,完全为了一份工作而对自己夸大其辞,甚至不实事求是,这样最终受到伤害的肯定是你自己。

简历就是个“敲门砖”,够用就行了,如果不切实际的编造,那么,扔给用人单位的就不是“砖块”了,而是“预制板”了,这就要出人命了。

最后,提供给大家一个简历模板,里面有详细的撰写说明和样例,祝愿大家在转岗的过程中能顺利。

如果大家有什么问题,可以随时和我沟通。


产品经理简历模板

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