[0号公路] 15年产品经理的职业复盘 · PM 职场小说2-10-方向错了,一切就都错了

赌石,一刀穷,一刀富。

全看眼力劲儿。

产品,一念成,一念败。

全看方向对不对。

作为一个有着16年工作经历的产品人,没做过几个失败的产品,那就不是真正意义上的产品经理。

这不才工作了不到四年,一个走错了方向的产品就在我的手里诞生了。

当我在HS负责的一个产品在国内PC端趋于饱和的时候,一方面我们把眼光投到了海外,另一方面,我们把眼光放到了移动平台上。

如果用现在的眼光看,软件公司没有一个基于手机端的产品,那都不好意思出来见人,这是标配。

但是在十多年前,想要把PC端的产品移植到移动终端上,可是花费了我们很大的心思的。

之所以这里叫移动终端,而不是手机端,是因为当时的移动终端还比较多样,比方说那个时候最流行的PDA,例如PALM,Pocket PC等,而智能手机在那个时候比较多见的就是塞班系统、windows mobile系统,但这些系统都是固件化的。

那么,在这些系统中,我们会选择哪个移动终端呢?

最终,我们选择了PDA。

为什么要选择它呢?

三个原因:

1、PDA在当时是高端玩意,不亚于现在的iPhone,一般都是高级管理人员才会使用,而我们想的是要收费,这些人或许会是提供现金的消费者。

2、我们评估PDA的市场发展会越来越快,市场会越来越大,下面是当时我们进行分析的一组数据说明。

当你看到这些耀眼的数字的时候,你会怀疑这个市场吗?

3、我们认为PDA端的软件是一种刚性需求,我们当时设想了一种场景:

一个企业的高级管理人员,正坐在飞往一个城市的飞机上,很无聊,于是打开了PDA准备看一部电影来打发无聊的时间,这个时候,我们的产品就开始上场了。

因此,我们从获利可能,市场前景,现实需求三个方面重点进行了评估,最后,我们冒着鼻涕泡乐观的决定,就他娘搞它了。

但是,最后事实教育了我们,不但这个市场没有爆发,反而似乎在一夜之间萎缩的不像样了。

痛过之后才知道如何才能做通。

还是基于以上的三个方面,我们做了一次痛彻心扉的讨论。

1、获利可能:是,那个时候用PDA的确实都是高端消费者,钱包里不差钱,但是,人家有钱和给你的产品付费并没有直接的关系。

当然,这就涉及到很多和产品有关的因素,比方说定位,我们主观的把自己的产品定位成了高端,但是市场告诉我们,那是扯淡。

比方说,现在中国的有钱人很多,但是他们几乎不会去购买自主品牌的汽车,原因很简单,车也是一种彰显自己身份的象征,因此,自主品牌的车企几乎不可能从他们的钱包里掏出一分钱。

这让我知道了,产品定位不是你怎么看你的产品,而是消费者怎么看你的产品。

2、市场前景:一个产品的市场前景,如果完全基于数据来评估的话,可能就是刻舟求剑了,即使是非常专业的市调公司,比方说我们采用的IDC提供的数据也有非常大的不可靠性。

这是因为他们一方面是基于以往数据来做分析预测的,另一方面是因为他们并不能确保他们能从微观层面,也就是消费者层面作出全面和细致的分析,当然,最根本的还是因为他们强于统计而弱于分析,那些所谓的分析师在对市场的微观认知上并不一定比一个在一线摸爬滚打的销售人员强多少。

因此,有时候我听到一些年轻的产品经理说他的这个产品市场有多大多大,我就只能默默的想:市场大没有用,关键是你能拿到多少。

并且很多时候,这种所谓的大市场就是一种假象,甚至是一种阴谋,就是忽悠你的。

我不是否定数据的作用,而是说除了数据之外,对市场的感觉还是需要那么一些的,而往往有时候这种感觉可能会是决定性的。

这让我知道,数据和感觉结合,才能最大程度的降低产品的风险,产品管理,本质上就是一种艺术,而艺术有时候是靠感觉的。

3、现实需求:能找到一个刚性需求去满足它,可能在很多企业和产品经理眼中就意味着产品基本上是成功了,但是,我要说的,这其实也没有必然关系。

刚性需求只是能保证你的产品方向没啥大问题,但是影响产品成功的非产品,非自身企业的因素有很多,比方说,要看一部电影,PDA肯定得需要一个大的外置内存卡,但是那个时候最大的内存卡容量是多少呢,在04年的时候,PalmOne发布的Tungsten T5 掌上电脑,也仅仅拥有256M的快闪存储器,就已经是当时市场上存储量最大的掌上电脑的两倍了。

256M,无论如何是储存不了一部电影的,当然,小视屏还是可以的,但是,你让这些高端人士去看猫猫狗狗,不合适吧。

这让我知道,产品的成功或失败,很多时候并不是靠产品本身,而是靠产品之外的因素,而这些因素就构成了产品管理中的业务流程的评估因素,缺乏了对业务过程的思考,产品很大程度上就会成为一个“叫好不卖座”的产品。

因此,我们这个向移动终端转型的产品犯了三个致命的问题:

1、错误的的产品定位;2、盲目的相信二手数据;3、对业务流程的评估欠缺。

一个产品,如果有一个致命问题,那基本就可以告别江湖了,但是我们一下子出现了三个,不失败那就见了鬼了。

产品经理要把工作做好,一个明确的方向,一个长期发展的方向,一个清晰的方向路径,都是非常关键的,如果没有这个,告诉大家,你就等着被市场教育吧。

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