不与天斗,不与地斗,产品经理们在和谁斗

在前几天发了《又一个妹子要退出产品管理的江湖》这篇文章后,有一些朋友在微信上和我表示真的是感同身受。

其实何止是朋友们有这样的感受,我这一路走来,在经历过的大大小小的公司中,几乎都有这种内斗的情况,无非就是严重程度不一样而已。

这个朋友问我这不是不是大公司病,我说就我的观察,除了初创企业好一点外,都有。

当然,问题是客观存在的,对于我们这些产品经理来说,很大程度上是改变不了这种情况的,我们很多时候只能在这种漩涡中挣扎的不要让自己沉下去。

产品经理有个臭毛病,就是面对一个问题的时候,总是要把“因”和“果”想清楚,那么,我是怎么来看这种内斗的问题的呢?

首先,我把内斗分为三种:

1、业务级内斗

2、产品级内斗

3、个人级内斗

什么是业务级内斗呢?简单说,就是业务主导权的斗争。

举个例子,我曾经接触过一家企业,企业的副总很认同产品管理,也想在企业内推动产品管理的发展,但是有一天,他突然和我说,汤圆,我真的推不动了,我问为什么,他说受到了研究院的阻力,研究院的意思是以前没有产品管理,咱们的产品不是也做的很好,那产品管理有什么用。

这个理由确实不太好回击,事实就是这样啊,没产品管理的时候,企业就不做,不会做产品了?

如果你去给研究院讲一大堆理论上的东西,对方才懒的听你呢,还会认为你只是一个书呆子。

这种内斗说到底,就是在权力的再分配上出现了问题,通常来说,权力的范围和资源的数量是成正比的,权力越大,资源越多,分权就意味着原来属于自己的资源要被拿走,出于人所拥有的占有欲本性,要实现这个目标是非常难的。

而作为头部的管理层,肯定是不希望这种情况出现的,而协调往往又做不到合理,那就只能偏重于某个业务部门,现实的情况是几乎不会偏向于产品管理这边。

再来看产品级内斗,简单说,这种内斗就是产品方向的斗争。

这种内斗没有业务级内斗水深,但是直接影响面是最大的。

我来举个很小的例子,作为产品经理,理论上是要制定产品发展战略的,但是现实的情况朋友们都深有体会,当你提出一个方向的时候(假设这个方向是对的),肯定会有一票人等站出来质疑,比方说,你制定的方向是要在2018年一方面要缩减部分现有产品,另一方面要增加新的产品,目的是为了淘汰那些已经进入到生命周期后段的产品,节约企业的各种成本,同时,要推出新的产品,来增加未来的收益。

但是销售的同事们肯定不这样认可,他们认为你这个方向是有问题的,原因很简单,因为他们都愿意销售成熟的产品,而新产品则要经历很长的周期才能给他们带来期望中的回报。

这个时候,大家就各有各的理了,作为产品经理,自然就成了重点攻击的目标,但是他们很大程度忽视了一点,产品经理是在用最全面和系统的分析得出的这个结论,当然了,前提是产品经理确实具备了这样的能力,也这样去做的,否则成为众矢之的是不冤枉的。

产品级内斗是个很有意思的存在,它是可以双向延伸的(没错,就和产品策略中的双向延伸一样),向上可以延伸到业务级内斗,向下可以延伸到个人级内斗。

那个人级内斗又是什么情况呢?

这个说起来就点意思了,其实这种内斗并不直接和业务或产品有关,简单说,就是个体互相看着不顺眼造成的。

但是有果必有因,大家在同吃同住同劳动之前只不过是擦肩而过的路人而已,又没有世仇,哪有那么多的恩怨存在,但别忘了,一起干活的时间长了,互相之间就有了各自对对方的评价,你说,这种态度和情绪难道不会影响协作的关系吗?

我就是看你不顺眼,就是不想配合你的工作,就是想在一切可能的情况下给你一板砖,这种情况肯定存在,但很多时候无非就是被工作情况遮掩住了而已。

好,知道了都有哪些内斗,那么怎么来解决呢?

首先表明我的一个原则,根本不可能彻底解决,我们努力的方向无非就是把这种情况发生的概率和不良影响减少到最低而已。

业务级内斗怎么来解决呢?

简单说一下,因为这是最高级内斗,很多时候高层也是参与其中的,也就是说人的因素很大程度上决定了这个级别的烈度,既然知道了这个,那么,关键思路就是如何减少“人”的干扰,这个思路就多了,理论的东西我就不多谈了,有兴趣的朋友可以和我私聊啊。

产品级内斗怎么来解决呢?

因为这是中间级的内斗,烈度较低,人在一定程度上是可以控制的,但是也是因为这个原因,这种内斗所需的要素也是最多的,比方说产品经理个人的能力问题,产品出现纠纷时的机制问题,产品方向的主导性原则问题等等,这在一定程度上是可以通过制度的完善来控制的。

个人级内斗呢?

这个就没法了,这完全是“人”和“人”的问题,我也无能为力啊,要不咱到外面打一架,谁赢了就是老大,顺便做个广告,联盟批发各种规格的板砖,砍刀,暗器,有需要的朋友可以和我联系啊。

不过我也必须承认,所有的解决思路和理论都是苍白的,在企业内落不了地都是没用的,专业点说,就是交价值的交换过程不顺畅啊。

再退一万步讲,如果这些内斗的情况解决不了,我们这些产品经理该怎么办呢?

有的朋友可能会一走了之,而有的朋友则会忍下去,我觉得,还是得充分运用咱们的专业思维,计算一下投资收益比,走或忍都是投资,在公司内获得你想要的(比方说高工资)是收益,把这个计算好了,再作出你的最终决策。

主席说过,与天斗,其乐无穷,与地斗,其乐无穷,与人斗,其乐无穷,但是咱们不与天斗,不与地斗,只能和各种各样的人去斗。

这是大无畏的革命浪漫主义。

主席还说过,党内无派,千奇百怪。

这是我们要面临的客观存在。

主席还说过,以斗争求团结则团结存,以退让求团结则团结亡。

这是辩证的斗争策略。

产品经理们,拿好这些思想上的武器,斗争吧!

联盟真的批发各种规格的板砖、砍刀、暗器!


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