早已习惯了风雨天,波澜中寻找航线—聊一聊产品经理的职业管理—第八篇:二极管式的面试,到了退出历史舞台的时候了!

这个系列到现在,已经写了七篇文章了,可能有些朋友会觉得就一个职业管理至于写这么多吗?

我也想写的少一些,但是现实不允许啊,我们先来看一下,之前的七篇文章都重点讲了哪些内容。

第一篇:职业现状

第二篇:职业来源

第三篇:岗位发展路线

第四篇:所需能力

第五篇:工作职责

第六篇:知识要求

第七篇:工作关系

之所以要通过七篇文章讲这么多内容,是因为我觉得还是尽自己的努力能够把我认为该需要了解的产品经理这个职位的一些相关的情况和大家说清楚。

客观的说,了解了这些内容,对于很多朋友,尤其是想进入到这个圈子里的朋友而言,这还仅仅是基础,因为即使大家对这个职位有了一个非常充分的了解,那也有一道关必须得闯过了才有可能进入到这个圈子,这个关就是通过面试进入到自己心仪的企业。

我看了一下,关于求职面试的文章,我还是写了一些的,大家可以参考以下这些文章:

【实用】面试官们,我们能不能好好面试产品经理(I)!

【实用】面试官们,我们能不能好好面试产品经理(II)!

【实用】面试官们,我们能不能好好面试产品经理(III)!

【实用】面试官们,我们能不能好好面试产品经理(IV)!

【实用】面试官们,我们能不能好好面试产品经理(V)!

【EBOOK】面试官们,我们能不能好好面试产品经理

【推荐】明年面试和求职,有这几道题就够了—产品管理主管的10个面试问题和建议

支招:会“说话”的简历才能打动HR

【装备】运营如何转岗为产品管理

【阿泡说】第三期:较量-面试!(试播)

【阿泡说】第四期:较量-求职!(试播)

【专题】产品管理的职业选择困惑(1)-我是新人,该如何办?

【专题】产品管理的职业选择困惑(2)-我想转型,该如何办?

【专题】产品管理的职业选择困惑(3)-我想提升,该如何办?

这些文章我觉得足够让大家对如何应付面试有个较为全面的掌握了,因此呢,我打算在本篇中换个角度聊聊面试的事。

我们知道,面试肯定是双向的,一头是我们自己,一头是招聘企业,我们求职,企业招聘,也就是说,很多时候,就算我们准备的不错,但最终的决定权还是在企业手里。

这就出现了一个关键的问题,对于企业方来说,如何才能发现一个真正适合你的企业需要的产品经理,换句话说,企业是否有一套比较科学的操作规范来完成这个发现的过程。

不同的企业会设计出不同的发现过程,但无论什么样的过程,其中有一个关键的环节是肯定不会少的,这个环节就是:一对一交流。

不少经历过这个环节的朋友应该有这样的体会,这个环节不但考验产品经理,其实也在考验面试官(很多时候就是你可能的直接领导),说句得罪一些面试官的话,这种一对一交流,如果你都不如求职者,那么,找到合适产品经理的念头,我劝你还是趁早打消吧。

再直接点说,如果你不知道通过你所提出的问题判断出什么样的回答才是一个真正的产品经理该有的,那么,你怎么可能圆满的完成这个过程呢?

因此,在本篇中,我就暂时背叛一下产品经理的阵营,站在企业面试官的角度来说说,什么样的回答才是产品经理这个职业所需的。

当然了,聊这样的内容,肯定离不了案例,我们看下图:

玩微博的朋友应该知道,在微博中,你可以把同一篇文章以微博的形式发布,也可以发布摘要,然后链接到其它的位置,比方说上图中我就是把这篇文章链接到了在咱们联盟官网发布的对应文章上。

这就是一道可以面试求职者的问题,问:

为什么微博上的发布的帖子通常比链接到相同内容的网站上的文章的更吸引人?

或者可以这样理解,为什么阅读微博的网友很少去点击“网页链接”。

作为求职者,你可以想想怎么来回答这个问题,更重要的是,作为面试官,你如何判断哪类回答是真正能体验出产品经理的职业特质的?


第一类回答


“在微博中,它对带有外链的微博文章的推荐优先级低于不带有外链的微博文章”。

这是第一类回答,我把这类回答称为是“技术思维型回答”。

通常出现在想技术转型为产品经理的朋友身上,当然,这类回答也经常会得到有同样背景的面试官的认可。

类似的问题还有“告诉我一个Axure中画动态圆的函数”,“刀片电池为什么比传统的电池包更安全”,“目前常见的代糖物质都有什么特征”,等等。

这类问题会出现在各个行业中,但是,我只能说,这类问和答是非常糟糕的一种交流,无论对哪一方来说都是如此。

因为,对于面试官而言,我可以做一个非常肯定的结论,你对产品经理到底要干什么几乎缺乏最基本的认识。


第二类回答


“一般来说,对于微博上某个特定的博主所写的特定主题,阅读者除非对外链内容有高度的兴趣,否则很少会点击外链”。

这是第二类回答,我把这类回答称为是“产品思维型回答”。

看起来这个回答很平淡,是吧,但是,我要说的是,这个一个不错的回答。

因为这为面试官和求职者之间进行后续的交流提供了一个起点。

当然,作为合格的面试官,你在这个时候需要适当的对求职者进行提示,希望听听他更深入的见解。

比方说,求职者会在你的提示下来解释他的回答。

“阅读者从之前的经验中知道,一篇外链的文章需要几秒钟才能加载,而在某个博主微博数量较多的情况下,阅读者不会频繁在微博和第三方平台上来回跳转”。

面试官可以继续提示,求职者做进一步的分析。

“网页链接看起来只有四个字,但是对于阅读者而言,他们是无法预测链接之后的阅读体验的,比方说,外链的文章有大量的广告,糟糕的排版格式,诱导性质的有风险的网站等等,尤其当阅读者在微博停留时间较短的时候,他们更不愿意把时间浪费在存在风险的操作上”。

面试官可以继续提示,求职者再做进一步的分析。

“综上所述,微博博主如果要用微博来引导阅读者点击外链,那么,基本的原则就是阅读者的外链点击意愿和他们愿意为之付出的成本和风险成反比”。

面试官还能不能继续提示呢?当然能了。

“之所以出现这样的情况,是因为这些都与人们内心深处不想让自己感到愚蠢有关。这就是为什么对于一个特定的微博话题,花10秒打开一篇外链文章比花2-3秒打开一个微博需要更高程度的兴奋和动机” 。

如果能回答到这一步,面试官和求职者就都很到位了,如果后续没有意外出现,在一起就是很大概率的结果了。

在整个过程中,我们会发现,求职者和面试官之间已经有了非常好的互动,并且也非常贴近产品经理的某些职业特质,什么呢,就是产品经理应该具有的“同理心”和对“用户-产品交互”的分析。

同理心是产品经理应该具备的八种巧能力中的一种,关于这个,大家可以参考这篇文章:

《早已习惯了风雨天,波澜中寻找航线—聊一聊产品经理的职业管理—第四篇:老大们偷偷告诉我,他们需要具备这些能力的产品经理!》

有朋友会说了,第一类回答也可以深入探讨啊?

是啊,你说的没错,但是深入探讨什么,探讨微博的推荐算法是怎么设计的?还是探讨微博的算法有什么不足,如何改进?

还是那句话,你要面试的是产品经理,不是技术经理,不是研发人员。


第三类回答


其实能够按照第二类回答的面试者就几乎可以考虑纳入囊中了,当然了,如果有更好的,或者说优秀的回答,那不是就更好了。

“在微博内容流中,每条微博都是整体内容中的一个独立的片段。这极大地帮助阅读者理解整体信息以及留存意愿。当阅读者读完每条微博时,微博之间的视觉分离提供了隐性的满足感” 。

“而在网络文章中,阅读者很难为自己标记和同他人分享让自己产生共鸣的特定片段。而通过外链,这些操作被原生地内置微博内容中,这就导致了微博的放大”。

这是第三类回答,我把这类回答称为是“用户思维型回答”。

这些回答是不是要比第二类回答更好呢,显而易见是的,当然,牛逼的面试官还会继续提供支持,看求职者能否做出更进一步的回答。

“由此可以看出,对于阅读者而言,确实存在一些选择性偏见,因此,在微博上,也就意味着这类阅读者更倾向于阅读微博内容流”。

“所以,即使博客上,或者其他网站上的文章是网页上一种更优秀、参与度更高的内容形式,但是微博上的阅读者还是喜欢通过微博来放大相关内容,而不是直接基于这篇相同的文章”。

作为面试官和求职者而言,不要太关注上面的回答是否是正确的,你们应该关注的是针对“为什么”的分析思路,而不是一个特定的答案。

我想,如果能面试到这里,面试官应该有点舍不得中断了,因为后续能够和求职者交流的内容太多了。

比方说,可以引导求职者尝试回答不同主题微博的情况,而这事实上就是在考察求职者对产品管理工作中目标客群细分这个工作的操作思路。

“在微博中,有一类用户是专业学习的阅读者(比方说YES-产品经理的阅读者),对于博主来说,他其实并不太关心微博的阅读量,而是关心外链的点击率,因此,对于这类博主而言,就应该考虑微博内容流的质量和形式,而非简单的外链文章的摘要”。

至于能和求职者聊多少,聊多深,这个就交给大家自由发挥吧。

当然,前提是企业想问的所有问题都必须是在真正考核产品经理这个职位所需的职业素养。

三类回答,代表了三种不同水平和境界的面试官和求职者,之所以有这样的差异,还是因为,从第一类回到到第三类回答,分别代表着交流的着眼点,分别是技术思维型,产品思维型,用户思维型。

而一个真正意义上的产品经理,一切出发点肯定是用户角度,这应该没有异议吧。

因此,无论是求职者,还是面试企业,如果都能从这个角度来发现产品经理,我琢磨着,不会出太大的偏差的。

总结一下这个“一对一交流”过程中,企业重点要做到的七点。

1)制定一套能够评估产品经理职业素养的问题库

2)基于每套题库,制定3-5个真正能考察出产品经理职业特征的问题;

3)在面试过程中要进行适当的引导和支持;

4)主要关注面试者是如何回答“为什么”的;

5)不同的“为什么”之间是否能够形成一个较有逻辑的思考链;

6)针对每个求职者问1-2个问题即可;

7)不要控制交流时间,因为找到一个适合的产品经理才是最重要的。

在我的产品经理职业生涯中,被别人面试过,也面试过别人,但是我个人的感觉是很多企业在对产品经理的面试中设置了太多不合理的条条框框,让很多有潜力,有实力的产品经理在这些条条框框中无法真实的表现自己。

或许在很多企业眼中,产品经理“非强即弱”,“非好即差”,“非高即低”,我无法评价其他职位是否是这样,但是,这种“二极管”式的产品经理面试,我觉得企业必须要认真思考是否真的还有存在的必要的了。

当然,我也知道,要做出这种改变,需要时间,需要智慧,需要策略,但,最重要的,还是需要魄力,正如阿泡和我说的,在易扬,他们已经开始这样写产品经理的JD了:

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